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트립을 만들고 등록했으니 이제 잠재 게스트에게 노출되어 예약을 받을 차례입니다. 호스트가 사용할 수 있는 다양한 도구가 준비되어 있으니, 나에게 맞는 완벽한 공식을 찾을 때까지 여러 가지 방법을 시도해 보세요.

성공적인 운영을 위한 완벽한 틀을 갖추려면 몇 차례의 최적화 작업을 거쳐야 하는 경우가 많습니다. 성공적인 호스트의 데이터를 분석한 결과를 바탕으로 예약률을 높이기 위해 테스트해 볼 수 있는 3가지 간단한 방법을 알려드립니다.

1. 요금을 낮추어 첫 게스트를 받아보세요

예약을 빨리 받고 싶다면 요금을 낮추어 초반에 빠른 성장을 도모할 수 있습니다. 처음 몇 번의 예약은 호스팅의 성장을 돕는 ‘투자’라고 생각할 수 있습니다.

예를 들어, 샌프란시스코의 호스트 트래비스(Travis)가 트립을 시작하면서 요금을 순차적으로 조정했습니다.

트래비스처럼 낮은 요금으로 시작하여 트립 초반에 게스트를 받아보세요. 좋은 후기가 많아지면 요금을 조금씩 올릴 수 있습니다. 호스트는 언제나 자신에게 맞는 요금을 설정할 수 있습니다.

자료에 따르면 게스트는 트립에 필요한 티켓(공연, 박물관 등) 가격이 요금에 포함되어 있는 것을 선호합니다. 게스트의 만족도를 높이기 위해 티켓 가격을 포함하는 방식을 고려해 보세요.

발전과 성장을 거듭하며 트립을 호스팅하실 수 있길 바랍니다. 호스팅을 통해 배운 내용을 적용하고 자신의 재정상황, 라이프스타일에 맞게 트립 페이지를 조정해 가세요.

2. 달력을 최적화하여 예약률을 높이세요

게스트 중에는 몇 달 전부터 휴가지에서 할 일을 상세하게 계획하는 여행자가 있는가 하면, 오늘 오후나 내일 할 일을 지금 계획하는 즉흥적인 게스트도 있습니다. 대부분의 지역에서 트립 예약의 약 40%가 시작일을 1주일 이내로 남기고 예약됩니다. 막바지 예약을 하는 여행자이거나 오후를 재미있게 보낼 색다른 놀 거리를 찾는 현지인일 수도 있어요.  

고려할 사항

  • 먼 날짜까지 예약할 수 있는 트립이 회차당 더 많은 예약을 받는 것으로 나타납니다. 부지런한 여행자를 위해 3개월 후까지 일정을 계획해 보세요(웹 달력에서는 18개월 후까지 계획 가능).  
  • 트립을 진행하는 시간대와 요일도 다양하게 설정해 보세요. 게스트에게 어떤 요일이 인기가 높은지 확인하고, 해당 요일에 집중하여 계획을 세울 수도 있습니다. 예약이 없는 트립은 언제든 취소할 수 있습니다.
  • 전 세계적으로 예약률이 높은 요일은 목요일, 금요일, 토요일, 일요일입니다.
    리우데자네이루의 카니발과 같이 지역에 큰 행사가 있다면 더 많은 게스트를 수용할 수 있도록 진행 횟수를 늘리는 등 미리 계획을 세우세요.
  • 달력을 자주 업데이트하고 예약을 취소하지 않는 것이 중요합니다. 예약을 취소하거나 변경하면 게스트에게 큰 불편을 주고 여행 계획에도 차질을 초래하며, 서비스 약관에 명시된 것과 같은 페널티가 부과될 수 있습니다.

언제나처럼 일정은 호스트가 결정합니다. 자유롭게 운영해 보세요.

3. 트립이 검색 결과에 자주 노출되게 하세요

예약 설정에 따라 검색 결과에서 얼마나 많은 게스트에게 트립이 노출되는지가 결정됩니다. 예약의 20%가 트립이 시작되기까지 이틀도 남지 않은 시점에서 이루어집니다. 막바지 예약을 원하는 잠재 게스트를 포함하여 모든 검색결과에 트립을 노출시키려면 예약 마감 시간을 트립 시작 시간에 가능한 가깝게 정하세요.

알고 계셨나요?

  • 예약 마감 시간을 1시간으로 설정하면 트립을 검색하는 누구나 시작 시간 1시간 전까지 검색 결과에서 회원님의 트립을 보고 예약할 수 있습니다.
  • 마감 시간까지 아무도 예약하지 않으면 호스트에 대한 페널티 없이 트립이 취소됩니다.

여기에서 마감 시간 설정을 조정하는 방법에 대해 알아보세요.

지금 잠깐 시간이 되신다면…  트립 페이지로 가서 요금, 예약 가능일, 마감 시간을 확인하세요. 예약 설정은 언제나 호스트의 몫입니다. 지금까지 알려드린 정보가 합리적인 결정을 내리고 장기적인 성공을 이루는데 도움이 되기를 바랍니다.