English — Español — 中文 — Deutsch — Français — Italiano — 日本語 — 한국어 — русский — Português — Nederlands

아직 확인하지 못하셨다면, 트립을 더 쉽게 관리하고 발전시킬 수 있도록 준비한 최근 업데이트를 여기에서 알아보세요.

새해를 맞아 새로운 업데이트를 준비했습니다! 여러분의 피드백을 반영해 만든 새로운 기능과 자료를 소개합니다. 트립 비즈니스 성장에 도움이 되도록 준비되었으니 꼭 활용해보세요! 후기에 대한 변경사항, 트립을 취소하는 새로운 방법, 단체 예약 기능 도입 등에 대해 읽어보세요.

  • 후기에 답글 달기

알림판의 새로운 후기 탭을 사용하면 모든 후기를 한번에 볼 수 있고, 후기에 공개적으로 답변할 수도 있습니다.

후기는 예약을 고려하는 게스트에게도 중요하지만, 호스트에게도 유용한 자료가 됩니다. 현재 후기를 작성하는 게스트에게 묻는 질문에 변화를 주는 실험을 진행하고 있으며, 향후 몇 달 동안 가장 효과적인 후기 작성 시스템을 만들 예정입니다. 저희의 목표는 트립에서 개선할 부분과 함께 성공적인 부분도 파악하여 호스트 여러분에게 자세히 알려드리는 것입니다. 2월 20일 진행되는 ‘트립에 대한 이야기‘에서 자세한 소식을 확인해보세요. 다양한 아이디어와 정보가 여러분을 기다립니다.

  • 단체 예약 호스팅

이제 알림판에서 그룹, 팀 및 가족 단위로 트립 전체를 예약할 수 있는 단체 예약 가능 여부를 설정할 수 있습니다. 이 기능을 활성화한 후에 최저 요금을 설정하세요. 이 금액은 단체 예약을 호스팅할 때 받을 수 있는 최소 수입입니다. 단체 예약을 받은 경우, 이 예약으로 받게 될 총 금액과 최저 요금 중에 더 높은 금액이 게스트에게 부과됩니다. 많은 분들이 이러한 예약 요청을 받은 경험이 있는 것으로 알고 있습니다. 이제부터는 새로운 기능을 활용해 단체 예약을 더 손쉽게, 공식적으로 처리하실 수 있을 거예요. 이제 팀 행사, 가족 휴가, 파티 같은 이벤트를 호스팅하세요!

  • 자동으로 환영 메시지 보내기

10개 이상의 후기를 받은 경우, 예약하는 즉시 게스트에게 전송되는 환영 메시지를 작성할 수 있습니다. 환영 메시지를 받을 경우 게스트는 예약에 대해 안심할 수 있고 만나기 전부터 호스트에게 친근감을 느낄 수 있습니다. ‘트립 수정’ 메뉴에서 환영 메시지를 원하시는 대로 작성하세요.

  • 예정된 트립 취소하기

이제 긴급 상황이나 기타 불가피한 상황이 발생할 경우 트립을 취소할 수 있으며, 에어비앤비에 따로 연락하지 않으셔도 됩니다. 달력으로 가서 취소해야 할 날짜와 시간의 트립을 찾은 후 트립 취소를 선택하세요. 일부 경우에는 추가 정보를 입력해야 할 수 있습니다. 게스트에게 예약 취소 알림이 즉시 전송되고 요금은 전액 환불됩니다. 업데이트된 호스트 환불 정책과 예약 취소를 피할 수 있는 방법에 대한 트립 호스트 자료실의 글을 읽어보세요.

  • 실시간 스트리밍 이벤트: 트립에 대한 이야기

에어비앤비 트립 팀은 지난 해 새로운 소식과 유용한 정보를 공유하는 라이브 이벤트를 새로 시작했습니다. 에어비앤비의 직원들과 호스트가 함께하는 ‘트립에 대한 이야기’는 트립 관련 주제에 대한 신선한 관점을 제공합니다.  다음 이벤트는 2월 20일에 진행되니, 잊지 않도록 달력에 미리 표시해두세요. 이번에는 후기와 트립 품질을 주제로 다룰 예정입니다. 이벤트를 진행하는 패널들에게 평소 궁금해하던 질문을 직접 하실 수 있는 기회도 있습니다. 지금 등록하고 지난 회도 감상하세요.

새해를 활기차게 시작하시기 바라며, 더 많은 업데이트와 개선사항을 기대해주세요!