English — Español — 中文 — Deutsch — Français — Italiano — 日本語 — 한국어 — русский — Português — Nederlands

Чтобы вы не пропустили полезную информацию, мы подготовили обзор недавних обновлений, которые помогут вам контролировать и развивать Впечатление.

Новый год — новые обновления! Ознакомьтесь с кратким описанием недавно добавленных возможностей и ресурсов. Вдохновляясь полученной от вас обратной связью, мы создали эти инструменты, чтобы помочь вашему бизнесу развиваться. Изменения коснулись отзывов; кроме того, у вас появился новый способ отменить Впечатление. А еще мы запускаем частные группы.

 

  • Отвечайте на отзывы

 

Новая вкладка панели управления Отзывы позволяет просматривать все отзывы сразу и публично отвечать на них.

Ресурсы для организаторов важны не менее, чем отзывы для гостей, обдумывающих бронирование. В порядке эксперимента мы задаем гостям вопросы по отзывам и ближайшие месяцы проведем за разработкой идеальной системы. Наша задача — дать вам более четкое представление о том, что во Впечатлении получается хорошо, а что можно улучшить (и как это сделать). Ждите скорых обновлений и 20 февраля подключайтесь к эфиру Поговорим о Впечатлениях, чтобы услышать новости и свежие идеи.

 

  • Принимайте частные группы

 

Теперь из панели управления вы можете включить частный доступ для групп, команд и семей. Включив эту функцию, установите фиксированную ставку для минимальной цены, которую вы гарантированно заработаете при групповом бронировании. Если сумма, которую вы получили бы за одиночные бронирования участников группы, превышает установленную вами минимальную цену, при групповом бронировании гости заплатят большую сумму. Мы знаем, что многие из вас уже получали подобные запросы. Новая функция упростит процедуру группового бронирования и сделает ее более официальной. Да здравствуют тимбилдинг, семейные отпуска, вечеринки и многое другое!

 

  • Отправляйте автоматическое приветствие

 

Если у вас есть хотя бы десять отзывов, вы можете создать приветственное сообщение, которое будет отправлено гостям сразу после оформления бронирования. Это поможет гостям почувствовать уверенность в своем решении: контакт будет установлен еще до вашей встречи. Создайте персонализированное сообщение из меню «Редактировать Впечатление».

 

  • Отменяйте запланированные Впечатления

 

Теперь в случае чрезвычайной ситуации или других неизбежных обстоятельств вы можете отменить Впечатление без помощи Airbnb. Достаточно войти в календарь, найти событие, которое нужно отменить, и выбрать Отменить Впечатление. В некоторых случаях мы попросим предоставить дополнительную информацию. Гости сразу получат уведомление и полный возврат. Подробнее об обновленных политиках отмены со стороны организатора и о том, как избегать отмен, — в этой статье Центра ресурсов.

 

  • Настраивайтесь на очередной прямой эфир «Поговорим о Впечатлениях»

 

В прошлом году мы запустили новый способ знакомить вас с последними находками команды Впечатлений. Вебинар с инсайдерами Airbnb и такими же, как вы, организаторами призван помочь вам по-новому взглянуть на различные аспекты бизнеса. Пометьте в календаре дату следующего эфира: 20 февраля. Мы будем обсуждать отзывы и качество Впечатлений. У вас будет возможность задать участникам дискуссии самые животрепещущие вопросы. Зарегистрируйтесь и посмотрите предыдущие выпуски.

Надеюсь, год начался для вас энергично! Следите за объявлениями и новыми возможностями!