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Il y a un an, nous lancions le programme Superhost afin de reconnaître et célébrer les efforts exceptionnels de nos hôtes autour de l’hospitalité. Depuis, plus de 86 600 d’entre eux ont décroché le statut de Superhost. Actuellement, ce sont 58 000 hôtes qui arborent fièrement leur badge ! Chaque hôte est unique, chaque logement l’est aussi, et les petites touches personnalisées sont parfois simples, parfois extraordinaires. Mais tous les Superhosts visent l’excellence en termes de communication, d’engagement, de satisfaction des voyageurs et d’expérience d’hébergement.

Pour célébrer ce premier anniversaire, nous avons repensé la page d’accueil du programme, votre ressource pour en savoir plus sur les Superhosts. Sur cette page, nous allons mettre à l’honneur Laney et Brent, deux Superhosts de Portland, dans l’Oregon : découvrez ce qui les rend si étonnants. Nous partagerons également une animation qui raconte les histoires de cinq Superhosts qui font bouger les choses, voyageur après voyageur. Nous vous présenterons Bianca, Dora, Troy, Vonnie et Ray pour vous montrer l’hospitalité sous toutes ses formes dont notre communauté fait preuve dans le monde entier.

Tous ces hôtes bénéficient des avantages exclusifs réservés aux Superhosts, notamment un badge de profil qui témoigne de leur accueil exemplaire, un coupon de voyage d’une valeur de 100 $ pour partir à leur tour en voyage, une assistance utilisateurs prioritaire, un filtre de recherche qui permet aux voyageurs de les trouver plus facilement, ainsi que certains avantages dont la participation à des événements, des rencontres avec les dirigeants d’Airbnb et la découverte en avant-première des nouveaux produits.

Offrir des expériences hors du commun à ses voyageurs nécessite beaucoup d’efforts. Et même si tous les bons hôtes ne sont pas des Superhosts, nous sommes ravis de voir tant d’entre vous faire la joie de leurs voyageurs et viser l’excellence. Nous célébrons toute la créativité, les efforts, l’empathie et la passion de cette formidable communauté. Merci pour tout ce que vous faites !