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2016년 11월 에어비앤비의 CEO인 브라이언 체스키(Brian Chesky)가 LA에서 열린 에어비앤비 오픈에서 트립에 대한 비전을 발표했습니다. 하나의 커뮤니티 기반 플랫폼에서 어디를 가고, 무엇을 하고, 누구를 만나는지, 여행의 모든 것을 해결한다는 비전이었습니다. 트립 서비스의 출시는 에어비앤비 10년 역사의 기념비적인 일이었습니다. ‘조봇(Joebot)’이라는 별명으로 불리는 에어비앤비의 조 자데(Joe Zadeh) 여행 부문 부사장 및 트립 팀 대표가 트립 출시 1주년에 대한 감회를 전합니다.

지난 1년간 에어비앤비 트립은 놀라운 성과를 보여주었습니다. 트립 일 주년을 맞이하여 여러분 모두에게 감사 인사를 드리고 싶습니다. 자신의 관심사와 여가 시간을 게스트와 공유해 주신 트립 호스트분들께 진심으로 감사를 표합니다. 호스트 여러분이 마법 같은 여행을 만들고 있습니다. 지난 한 해 동안 어떤 놀라운 일이 있었는지 돌아보겠습니다.

  1. 놀라운 동반 성장: 26개 국가, 40개 도시에서 3,100개 이상의 트립이 진행되었습니다(남극을 제외한 모든 대륙에서 트립이 제공되며, 서비스 지역은 계속해서 확대될 예정입니다.). 2017년 1월 대비 현재 주당 게스트 수가 20배나 증가했습니다. 앞으로도 부지런히 달려서 2018년에는 다른 도시에서도 서비스를 시작할 예정이오니 새로운 소식을 기다려 주세요.  
  2. 요청을 반영한 기능 추가: 최근 제품 기능 업데이트로 유연한 호스팅이 가능해졌습니다. 하루에 트립을 여러 번 진행하고, 가족여행자를 위해 게스트의 최저 연령을 선택하며, 트립 회차별로 요금을 다르게 설정할 수 있게 되었습니다. 2018년에는 더욱 다양한 기능을 출시할 예정입니다.  
  3. 게스트의 요구 파악: 에어비앤비도 호스트 여러분과 마찬가지로 게스트의 의견을 듣고 여행 중 무엇을 하기 원하는지 파악하려고 노력합니다. 예를 들어, 조사를 통해 밀레니엄 세대와 미식가들이 트립을 가장 많이 예약한다는 사실을 알게 되었습니다. 현지 게스트가 거주 도시의 트립을 선택하는 현상도 흥미로웠습니다. 올여름 북반구에서 예약이 가장 많이 된 트립은 프라하 중심부에서 카약 타기, 자전거로 암스테르담 둘러보기, 토론토 주변 지역 하이킹 등 대부분 건강 및 피트니스와 관련이 있었습니다. 남반구의 여름은 어떨지 기대하고 있으며, 곧 결과를 공유해 드리도록 하겠습니다.
  4. 호스트의 경제력 강화. 트립 호스트는 관광 산업의 무한한 경제적 기회를 활용하고 있습니다. 호스트의 경제력 강화에 대한 소식을 전하게 되어 무척 기쁩니다. 일부 호스트는 2017년에만 트립으로 10만 달러 이상의 수입을 기록할 것으로 전망됩니다.
  5. 사회적 이익에 대한 관심. 에어비앤비에는 100개 이상의 착한 트립이 있으며, 착한 트립의 호스트는 전 세계에서 사회적 문제와 비영리 단체에 대한 인식을 개선하고 있습니다. 가장 대표적인 예로 늑대와의 만남(Wolf Encounter) 트립을 들 수 있습니다. 호스트 데이브(Dave)는 태평양 연안 북서부에서 가장 많은 늑대 무리를 만날 수 있는 곳으로 게스트를 안내합니다. 데이브는 에어비앤비 플랫폼에서 가장 높은 수입을 올리는 호스트 중 한 명입니다. 1년에 30만 달러 이상의 수입을 올리며 수입은 모두 비영리 단체인 심장의 포식자(Predators of the Heart)에 기부됩니다.

호스트 여러분이 지속적으로 트립의 퀄리티를 관리하고 게스트를 위해 노력해 주신 결과, 약 90%의 트립이 별 5개를 받습니다. 올 한해 괄목할만한 성과를 달성한 에어비앤비 커뮤니티의 노력에 대해 무척 자랑스럽게 생각합니다. 긍정적인 영향력을 미치면서 에어비앤비의 사명인 ‘어디에서나 편안하게 머무는(Belong Anywhere)’ 세상에 한 발짝 더 다가가는 특별한 한 해였습니다. 여러분이 아니었다면 이러한 성과는 불가능했을 것입니다. 호스트 여러분의 노고에 다시 한 번 감사드립니다.

에어비앤비 트립의 1주년을 축하하며 다음 1년도 응원합니다!