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Passamos o ano inteiro contando os dias para ver vocês no nosso festival de hospedagem: o Airbnb Open. O encontro da comunidade global de anfitriões deste ano será no Airbnb Open Los Angeles. Não vemos a hora de encontrar vocês por lá e aprender com suas ideias e experiências.

O Airbnb Open é o lugar perfeito para descobrir a experiência de outras pessoas em sessões de perguntas, engajar em conversas informais e descontraídas tomando um café e conhecer pessoas incríveis com vontade de aprender e compartilhar seu conhecimento. Por meio dessas trocas, reuniremos ideias inovadoras que nosso time de engenheiros, pesquisadores, designers e especialistas de atendimento ao cliente poderão usar para traçar o melhor plano possível para o futuro.

No Airbnb Open 2015 em Paris, nós prometemos entregar uma série de melhorias inspiradas pelas suas ideias. Aqui estão as últimas novidades do que temos feito para transformar suas opiniões e sugestões em recursos úteis:

  • Uma foto e um número de telefone no perfil de cada viajante. Os viajantes precisam adicionar uma foto válida e um número de telefone ao seu perfil para poder entrar em contato com você. Se um viajante usar uma foto que não mostre seu rosto com clareza, pediremos que ele tente novamente. Com isso, buscamos garantir que você sempre consiga falar com seus hóspedes e que reconheça-os ao chegarem no seu espaço.
  • Mensagens diretas na Central da Comunidade. Agora é possível conversar diretamente com uma pessoa a qualquer momento através da Central da Comunidade, o que significa que está mais fácil do que nunca trocar ideias e construir novas amizades com outros anfitriões. Se você conhecer alguém durante a discussão de um assunto ou em um evento como o Airbnb Open, você pode usar mensagens diretas para compartilhar suas observações e levar a conversa adiante.
  • Tags personalizadas e mais espaços de cidades na Central da Comunidade. Adicionamos mais 18 espaços de discussão à seção Cidades da Central da Comunidade, e agora é possível criar tags para marcar as discussões e melhorar a busca. Com essas novidades, fica mais fácil encontrar as conversas mais relevantes e interessantes para você e sua comunidade local.
  • Uma introdução ao Airbnb para hóspedes novos. Vocês nos contaram que hóspedes novos nem sempre entendem como o Airbnb funciona. Agora, ao realizar sua primeira reserva, os hóspedes receberão uma descrição simples e prática do que significa ser hospedado por pessoas reais em suas próprias casas. Com isso, esperamos ajudar a estabelecer expectativas realistas e precisas, o que deve levar a hóspedes mais felizes e avaliações e comentários melhores.
  • Maior destaque às regras da casa para aumentar a probabilidade dos hóspedes as lerem antes de fazer uma reserva. Suas regras da casa são importantes porque elas estabelecem expectativas e ajudam os hóspedes a decidir se o seu espaço e estilo de hospedagem combinam com suas necessidades. Pensando nisso, demos um maior destaque às suas regras da casa para que os hóspedes as leiam e concordem em segui-las antes de realizar uma reserva.
  • Selos de Pronto para Viagens de Negócios para os anúncios: Anúncios que cumprirem os requisitos necessários agora receberão o selo de Pronto para Viagens de Negócios nos resultados de busca. Isso pode ajudar seu anúncio a se destacar para viajantes em busca de um lugar para ficar durante uma viagem de trabalho.

Adoramos e agradecemos a sua criatividade e esperamos que esses recursos novos contribuam para a sua experiência. Além disso, esperamos que vocês participem conosco no encontro deste ano. O Airbnb Open Los Angeles ocorrerá nos dias 17 a 19 de novembro em Los Angeles, Califórnia. O festival será uma grande celebração dos anfitriões e contará com palestras inspiradoras, apresentações empolgantes e uma oportunidade única de explorar os bairros de Los Angeles. Será uma ocasião muito especial para imaginar um futuro brilhante para a hospitalidade.

Não vemos a hora de encontrar vocês em Los Angeles em novembro!