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코로나19로 청결과 위생이 그 어느 때보다 중요한 가운데, 에어비앤비는 호스트와 게스트와 안전을 최우선 순위에 두고  안전한 호스팅을 위한 정보를 제공해드리고자 합니다.  이 가이드라인은 자택이나 직접 관리하는 공간에서 체험을 진행하는 호스트를 위해 특별히 마련되었으며,  이에 해당하는 호스트는 반드시 준수해야 합니다. 공공장소에서 체험을 진행하는 호스트는 여기를 참조하세요. 

에어비앤비는 커뮤니티의 안전을 우선하여 관련 분야 전문가의 견해를 바탕으로 청소 가이드라인을 작성하였으며, 코로나19와 관련한 새로운 정보를 반영하여 내용을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 

가장 중요한 기본 사항: 게스트를 맞이하기 전에 공간을 청소 및 살균소독해야 합니다. 청소와 살균소독은 별도의 단계로, 올바른 순서에 맞게 두 가지 단계를 모두 진행해야 합니다.

  • 청소는 표면에서 세균, 먼지, 불순물을 제거하는 것으로, 세제를 묻힌 스펀지로 주방의 지저분한 조리대나 가스레인지를 닦는 것이 여기에 해당합니다.
  • 살균소독은 화학 물질을 사용하여 세균 및 박테리아 수를 줄이는 것을 의미합니다. 예를 들어, 손잡이와 같이 손이 자주 닿는 표면에 살균제를 뿌리는 것이 여기에 해당합니다.

 

코로나19 확산 방지를 위한 수칙

  1. 상황에 맞게 게스트 수 제한하기 
    • 현재 체험 참가 인원을 최대 10명으로 제한하고 있지만, 사회적 거리 두기에 필요한 적정 간격을 유지하려면 참가 인원을 이보다 줄여야 할 수 있습니다.  특히 실내에서 진행되는 체험에는 더 세심한 주의가 필요합니다. 
  2. 비누를 사용해 최소 20초 이상 꼼꼼하게 손을 자주 씻으세요. 
    • 물과 비누로 손을 씻을 수 없다면 알코올이 60% 이상 함유된 손 소독제를 사용하세요.  
  3. 항상 보호구 착용하기
    • 호스트와 게스트는 모두 체험이 진행되는 동안 항상 마스크를 착용해야 합니다.  코와 입을 가릴 수 있도록 마스크나 기타 보호구를 착용하는 것에 관한 현지 규정 및 지침을 참조하세요.  실내에 들어가기 전에 일회용 장갑, 앞치마, 청소 가운 등의 추가적인 보호구를 착용하는 것도 좋은 방법입니다.

 

효과적인 청소 및 살균소독 방법

  1. 살균 청소에 적합한 청소용품 사용
    • 현지 정부의 화학용품 규제 기관(예: 한국 환경부, 미국 환경보호국)에서 정식으로 사용 승인을 받은 소독제 및 살균제만 사용하시기를 권장해 드립니다. 
  2. 살균소독제 사용 시 안전 수칙 확인
    • 제품의 활성 성분과 올바른 사용 방법을 이해할 수 있도록 항상 제품 라벨의 사용법을 읽으세요. 제품 라벨 설명 및 안전보건자료를 읽는 방법에 대한 자세한 내용은 한국산업안전보건공단 웹사이트를 참조하세요.
  3. 청소 전에 실내를 충분히 환기 
    • 미국 질병통제예방센터에서는 청소 및 살균소독을 시작하기 전 실내의 문과 창문을 열고 환풍기를 사용하여 숙소를 환기할 것을 권고합니다. 
  4. 청소 전에 전원 플러그 뽑기
    • 안전을 위해 청소를 시작하기에 앞서 가전기기의 전원 플러그를 뽑으세요. 전자제품의 전원 스위치가 꺼져 있더라도 플러그를 뽑을 때까지 기기는 여전히 전원에 연결된 상태입니다. 플러그를 뽑는 대신 차단기 전원을 내리셔도 됩니다.

 

체험을 시작하기 전에는 게스트가 방문하는 모든 장소에 대해 매번 다음 단계를 완료해야 합니다.

 

청소 단계:

  • 쓰레기 모두 버리기 
      • 청소 후 깨끗해진 공간이 쓰레기로 다시 오염되는 것을 방지할 수 있도록 우선 쓰레기부터 모두 버리세요. 휴지나 기타 쓰레기를 쉽게 꺼낼 수 있도록 모든 쓰레기통에 쓰레기봉투를 끼우세요.
  • 먼지를 닦아내고 빗자루나 진공청소기로 바닥 청소하기
      • 먼지가 남아 있지 않도록 위에서 아래 방향으로 닦으세요. 모든 바닥은 빗자루로 쓸고 카펫은 진공청소기로 청소하세요.
  • 손이 닿을 수 있는 모든 단단한 표면을 세제를 푼 물로 닦기
      • 각 표면을 닦아 불순물, 때, 먼지, 세균을 제거하세요. 단단한 표면에는 조리대, 테이블, 싱크대, 찬장/서랍장, 바닥 등이 포함됩니다. 물걸레질은 방의 뒤쪽 구석에서 시작해 앞쪽으로 진행하고, 걸레를 짠 물은 아직 청소하지 않은 싱크대에 버리세요.

살균소독 단계:

  • 단단한 표면을 깨끗이 닦은 후 살균소독제 뿌리기 
      • 문고리, 전등 스위치 등 손이 자주 닿는 모든 부분과 더러운 천이 닿았을 수 있는 바닥 등 표면을 살균소독하는 데 초점을 맞추세요. 전자제품의 경우, 소독 시 반드시 제조사의 지침을 따르시기 바랍니다. 
  • 살균소독제를 뿌린 후 설명서에 적힌 시간만큼 기다리기
      • 제품 라벨에는 효과적인 살균을 위해 소독제를 뿌린 채 기다려야 하는 시간이 상세히 설명되어 있습니다. 정해진 시간을 확실히 지켜야 세균을 최대한 박멸할 수 있습니다.
  • 자연 건조하기
      • 살균소독제를 뿌리더라도 정해진 시간보다 빨리 닦아내면 제품이 보장하는 살균 효과를 보지 못할 수 있습니다. 가능하면 살균소독제를 뿌린 표면을 자연 건조하세요.

 

마지막 단계:

  • 사용한 청소용품은 폐기하거나 깨끗이 세척하기
      • 항균 물티슈 등 이미 사용한 일회용 제품은 버리세요. 사용한 걸레는 각 소재별로 가능한 최고 온도로 물세탁하세요.
  • 청소가 끝나면 진공청소기의 먼지통을 비우고 소독
      • 청소에 사용한 다른 도구도 모두 소독해주세요.
  • 청소 후에는 청소 도구를 안전하게 폐기·처리
      • 사용 지침에 따라 보호구를 폐기하거나 세척하세요. 
  • 비누를 사용해 최소 20초 이상 꼼꼼하게 손 씻기
      • 물과 비누로 손을 씻을 수 없다면 알코올이 60% 이상 함유된 손 소독제를 사용하세요.  
  • 게스트에게 청소용품 제공하기
      • 게스트가 사용할 수 있도록 일회용 키친타월, 일회용 장갑, 스프레이 형태의 살균소독제나 항균 물티슈, 손 소독제, 여분의 비누 등을 마련해두세요. 
  • 게스트를 맞이할 준비가 완료되었는지 각 공간을 점검
      • 게스트의 입장에서 체험 진행 공간을 살펴보세요. 
  • 청소용품 채워 넣기
      • 청소용품의 유통기한을 확인하고 다음 청소 시에 대비해 부족한 물품은 채워 넣으세요. 

안전 관련 주의사항 

  1. 반드시 권장 보호구를 착용한 상태에서 청소 공간에 들어가야 하며, 더러워진 청소용품은 재사용하지 마세요. 화학성분이 포함된 청소용품의 올바른 사용법을 숙지할 수 있도록 제품 라벨의 안전 정보를 꼼꼼히 읽으세요.
  2. 화학성분이 포함된 청소용품은 항상 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요.
  3. 화학성분이 포함된 청소용품의 올바른 사용법을 숙지할 수 있도록 제품 라벨의 안전 정보를 꼼꼼히 읽으세요.
  4. 세균 감염을 막기 위해 청소하는 도중에는 씻지 않은 손으로 얼굴을 만지지 마세요.

 

공간에 맞게 적용하기

일부 호스트의 경우 자택에서 체험을 진행하기도 합니다.  자택 내에서 체험 진행 장소로 활용되는 공간의 자세한 청소 지침은 여기에서 확인하세요.  이 청소 안내서에는 체크리스트와 각 공간에 가장 적합한 청소 및 소독 방법이 담겨 있습니다.  게스트가 출입할 수 있는 공간을 제한하는 것도 바이러스 전파를 막을 수 있는 좋은 방법입니다.

코로나19 관련 청소 기준에 대한 최신 가이드라인은 미국 질병통제예방센터 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.또한, 정부 및 지자체, 보건 당국이 발표한 기타 청소 지침을 확인하고 철저히 준수하세요.