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A segurança de anfitriões e hóspedes é nossa prioridade neste momento. Queremos oferecer aos anfitriões as ferramentas necessárias para que possam receber hóspedes no seu espaço com segurança. Exigimos que os anfitriões de experiências limpem e higienizem suas acomodações, espaços que gerenciam e qualquer equipamento fornecido aos hóspedes. Fornecemos as orientações abaixo para ajudar você a aderir a esses requisitos. 

As orientações de limpeza podem ser atualizadas periodicamente conforme as recomendações de especialistas mudam — o protocolo de higienização do Airbnb é baseado nas orientações disponibilizadas atualmente por especialistas relevantes e prioriza a saúde e o bem-estar de todos. 

Confira todas as práticas de segurança obrigatórias para anfitriões de experiências no Airbnb durante a COVID-19 aqui.

 

Dicas para limpeza e higienização eficazes

Primeiro, vamos começar pelo básico: é importante limpar e higienizar seu espaço e todos os equipamentos antes de receber os hóspedes. Há uma diferença entre limpeza e higienização, e é importante que ambas sejam feitas na ordem certa.

  • A limpeza envolve a remoção de germes e sujeira das superfícies. Por exemplo, limpar o balcão da cozinha ou o fogão usando uma esponja com sabão.
  • A higienização envolve o uso de produtos químicos para reduzir o número de germes e bactérias. Por exemplo, borrifar desinfetante em superfícies tocadas com frequência, como maçanetas, coletes salva-vidas, equipamentos esportivos e eletrodomésticos.
  1. Compre os materiais de limpeza certos
    • Recomendamos apenas o uso de soluções desinfetantes e sanitizantes registradas junto aos órgãos reguladores químicos do governo local (como a  Agência de Proteção Ambiental ou a Agência Europeia das Substâncias Químicas). 
  2. Confira as orientações de segurança dos seus produtos químicos
    • Leia sempre os rótulos dos produtos para entender os ingredientes ativos e como usá-los corretamente. Para saber como ler os rótulos e as fichas de dados de segurança dos seus produtos, acesse o site da Agência de Segurança e Saúde Ocupacional.
  3. Areje os quartos antes de limpar
    • O Centro de Controle de Doenças (CDC) recomenda a abertura de portas e janelas externas e o uso de ventiladores para aumentar a circulação de ar no espaço antes de começar a limpar e desinfetar. 
  4. Tire aparelhos da tomada antes de limpar 
    • Para sua segurança e para proteger os acessórios, lembre-se de tirar os aparelhos da tomada antes de limpá-los. Mesmo “desligados”, os aparelhos continuam conectados à eletricidade até que seus fios sejam retirados da tomada. Você também pode desligar a energia no disjuntor.

 

Etapas de limpeza:

  • Leve todo o lixo para fora 
      • Começar com esta etapa ajuda a evitar que o lixo contamine o espaço depois da limpeza. Certifique-se de colocar um novo saco em todas as lixeiras para facilitar a eliminação de resíduos. 
  • Tire o pó do espaço e varra ou aspire o chão
      • Ao tirar o pó, comece de cima para baixo para garantir que não haja sinais visíveis de sujeira. Varra todos os pisos e aspire carpetes e tapetes.
  • Limpe com água e sabão todas as superfícies impermeáveis com as quais os hóspedes tiverem contato
      • Esfregue bem todas as superfícies para remover sujeira, gordura, poeira e germes. As superfícies impermeáveis incluem bancadas, mesas, pias, armários e pisos. Ao passar o esfregão, comece do canto de trás do cômodo e vá esfregando até a frente. Descarte a água em uma pia que ainda não foi limpa.

 

Etapas de higienização:

  • Depois que uma superfície impermeável estiver limpa, aplique um desinfetante 
      • Concentre-se em higienizar todas as superfícies tocadas com frequência no espaço (como maçanetas e interruptores de luz), bem como superfícies que possam ter tocado em lençóis sujos (como pisos). Certifique-se de higienizar aparelhos eletrônicos com base nas instruções de limpeza do fabricante. 
  • Deixe o desinfetante agir pelo tempo especificado
      • O rótulo do produto especificará o tempo de contato úmido necessário para que os produtos químicos higienizem efetivamente uma superfície. Isso permite que os produtos químicos matem o maior número possível de germes.
  • Deixe secar naturalmente
      • Se a superfície secar antes do tempo de contato úmido, não há garantia de que o produto tenha matado os patógenos indicados no rótulo. Quando possível, deixe a superfície secar naturalmente.

 

Últimas etapas:

  • Descarte ou lave seus materiais de limpeza
      • Jogue fora produtos descartáveis, como lenços desinfetantes. Lave todos os panos de limpeza na temperatura mais alta apropriada para o material.
  • Esvazie e higienize o aspirador após cada limpeza
      • Não esqueça de desinfetar também outras ferramentas de limpeza que foram usadas.
  • Remova com segurança equipamentos de limpeza depois de terminar de limpar
      • Descarte ou lave equipamentos de proteção, como luvas, de acordo com suas orientações de uso.  
  • Lave as mãos por pelo menos 20 segundos com água e sabão
      • Se isso não for possível, use um desinfetante para as mãos com pelo menos 60% de álcool.  
  • Organize os materiais de limpeza para os hóspedes
      • Disponibilize aos seus hóspedes produtos de limpeza que eles possam usar, como toalha de papel descartável, luvas descartáveis, spray desinfetante ou lenços umedecidos, desinfetante para as mãos e sabonete extra para as mãos. 
  • Avalie visualmente cada cômodo para garantir que o espaço esteja pronto para o próximo hóspede
      • Imagine-se como um hóspede entrando em seu espaço pela primeira vez. 
  • Reabasteça seus materiais de limpeza
      • Verifique as datas de validade e reabasteça todos os materiais que você usou para deixar tudo pronto para a próxima experiência. 

 

Lembretes de segurança 

  1. Não entre em um espaço sem o equipamento de proteção recomendado e não reutilize equipamentos sujos. Certifique-se de ler todos os rótulos de segurança para entender como usar produtos químicos de limpeza corretamente.
  2. Mantenha sempre os produtos químicos fora do alcance das crianças.
  3. Certifique-se de ler todos os rótulos de segurança para garantir que está usando os produtos químicos de limpeza corretamente.
  4. Não toque seu rosto durante a limpeza para ajudar a impedir a propagação de germes.

 

Como personalizar a limpeza para seu espaço

Sabemos que algumas experiências podem usar cômodos específicos da casa.  Confira aqui mais orientações sobre a limpeza de cômodos específicos aos quais os hóspedes têm acesso em sua casa.  Este guia de limpeza inclui checklists e orientações adicionais sobre a melhor maneira de preparar seu espaço.  Você também pode considerar limitar o acesso dos hóspedes a algumas áreas para reduzir o risco de contágio.

Confira diretrizes atualizadas sobre os padrões de limpeza relacionados à COVID-19 no site do CDC. Além disso, certifique-se também de consultar e seguir as orientações de limpeza adicionais do governo ou das autoridades de saúde da sua região.