Při cestování bývá často nejtežší dorazit do dané destinace. Srozumitelná komunikace před příjezdem, stejně jako jasný proces ubytování, pomáhají hostům s hladkým průběhem jejich příjezdu. Zde jsou komunikační zvyky zkušených hostitelů:

20151103173328_TK5_6_01 (1)Vyžádání cestovních údajů hosta pro naplánování vhodného času příjezdu

 

20151103173339_TK5_6_02Poskytnutí podrobných instrukcí pro nalezení nabídky

 

20151103173349_TK5_6_03Odeslání přesných instrukcí týkajících se procesu ubytování, aby hosté nemuseli hádat

 

20151103173410_TK5_6_04Ujištění se, že hosté vědí, jak zůstat v kontaktu v den příjezdu

 

20151103173451_TK5_6_05Využívání aplikace, emailu a sms zpráv pro komunikaci před příjezdem