Bien souvent, la partie la plus difficile du voyage est d’arriver à destination. Lorsque les hôtes communiquent clairement les informations sur l’accès au logement et l’entrée dans les lieux, ils facilitent l’arrivée de leurs voyageurs. Voici comment les hôtes expérimentés ont l’habitude de communiquer :

Ils demandent aux20151103173328_TK5_6_01 (1) voyageurs les détails de leur voyage pour leur proposer une heure d’arrivée adaptée

 

20151103173339_TK5_6_02 Ils donnent des instructions détaillées et personnalisées pour l’accès au logement

 

20151103173349_TK5_6_03Ils envoient des indications précises pour que le processus d’entrée dans les lieux des voyageurs se déroule sans accroc

 

20151103173410_TK5_6_04Ils vérifient que les voyageurs ont bien leurs coordonnées pour les contacter le jour de leur arrivée

 

20151103173451_TK5_6_05Ils communiquent par e-mail, par SMS et dans l’application avant le séjour