Mencapai destinasi seringkali menjadi hal tersulit dalam sebuah perjalanan. Tamu akan sangat terbantu apabila tuan rumah memberi informasi pra-kedatangan dan proses check-in yang jelas. Sejumlah kebiasaan komunikasi tuan rumah berpengalaman:
Meminta detail perjalanan tamu untuk mengatur waktu ketibaan yang nyaman
Memberi petunjuk arah menuju tempat menginap dengan jelas dan terperinci
Mengirim instruksi check-in yang jelas
Memastikan tamu tahu cara menghubungi tuan rumah pada hari ketibaan
Menggunakan app, email, dan SMS untuk berkomunikasi