Spesso l’aspetto più difficile del viaggiare è arrivare a destinazione. Questo avviene senza problemi quando gli host forniscono delle informazioni chiare prima del viaggio e garantiscono un check-in senza intoppi. Ecco le abitudini degli host più esperti in materia di comunicazione:
Domandare agli ospiti i dettagli del loro viaggio per adattare l’orario di arrivo
Condividere indicazioni precise e personalizzate per raggiungere l’alloggio
Inviare delle istruzioni precise per il check-in per far sì che gli ospiti non abbiano dubbi
Assicurarsi che gli ospiti sappiano come contattare l’host il giorno dell’arrivo
Utilizzare l’app, le email e gli SMS per comunicare in anticipo