成功するホストが日課にしているコミュニケーション術

旅行で一番苦労するのは目的地まで辿り着くところ。到着前の連絡と入室手順の説明がクリアにできていれば、ゲストの到着もスムーズになります。経験豊富なホストは次のコミュニケーションを日課にしています:

詳しい旅程を聞き出し、到着時間を調整する

移動手段に合わせて物件までの詳しい道順を教える

山勘に頼らなくて済む正確な入室手順を書いて送る

到着当日の連絡方法をゲストが把握していることを再チェック

連絡はアプリ、メール、SMSで時間に余裕をもって入れる