Het moeilijkste gedeelte van reizen is meestal de aankomst op je bestemming. Als verhuurders en gasten van tevoren goede afspraken maken over de aankomst en de onderlinge communicatie, dan kunnen gasten rekenen op een prettige aankomst. Dit zijn de communicatiegewoonten van ervaren verhuurders:
Vraag gasten naar details over hun reis, zodat voor beiden gunstige aankomsttijden afgesproken kunnen worden
Zorg voor gedetailleerde en gepersonaliseerde routebeschrijvingen naar de accommodatie
Stuur nauwkeurige instructies over het inchecken, zodat gasten precies weten wat ze moeten doen
Controleer voor de zekerheid of gasten weten hoe ze contact met je kunnen opnemen op de dag van aankomst
Gebruik de app, e-mail en smsom vooraf te communiceren