Muitas vezes a parte mais complicada de uma viagem é chegar ao seu destino. Quando os anfitriões se comunicam de forma clara antes da chegada e oferecem um processo de check-in simples, os hóspedes conseguem ter uma chegada muito mais tranquila e eficiente. Os anfitriões mais experientes possuem ótimos hábitos de comunicação, dentre eles:
Pedir detalhes da viagem aos hóspedes para combinar o melhor horário de chegada
Explicar de forma detalhada e personalizada como chegar ao espaço
Enviar instruções de check-in precisas para que os hóspedes nunca tenham alguma dúvida
Confirmar que os hóspedes sabem como entrar em contato no dia de chegada
Usar o aplicativo, email e mensagens de texto para se comunicar com antecedência