Muitas vezes, a parte mais complicada de viajar é chegar ao destino. Quando os anfitriões comunicam de forma clara antes da chegada e oferecem um processo de check-in simples, os hóspedes conseguem ter uma chegada muito mais tranquila e eficiente.
Estes são alguns dos hábitos de comunicação de anfitriões mais experientes:
Pedir detalhes da viagem aos hóspedes para combinar horários de chegada convenientes
Partilhar indicações detalhadas e personalizadas sobre como chegar ao espaço
Enviar instruções de check-in precisas para que os hóspedes não tenham dúvidas
Verificar que os hóspedes sabem como entrar em contacto no dia da chegada
Comunicar com antecedência através da aplicação móvel, email e mensagens de texto