English —  Español — 中文 —  Deutsch —  Français —  Italiano — 日本語 —  한국어 —  русский — Português

Da nova Chefe de Experiências do Airbnb

Gostaria de me apresentar. Sou a Catherine, a nova Chefe de Experiências do Airbnb. Estou nesse cargo há pouco mais de um mês, mas já estou impressionada com o espírito, entusiasmo e coração desta comunidade. É uma honra e um privilégio fazer parte disso.

Estou entrando em contato porque ouvi de muitos de vocês como o coronavírus (COVID-19) está afetando seus negócios. Alguns de vocês estão passando por uma situação onde há mais cancelamentos e menos reservas. Outros estão preocupados com a sua própria saúde, já que hospedar depende de interações com as pessoas. E, para aqueles que estão em regiões mais gravemente afetadas, o encerramento de escolas e outras paralisações estão tornando mais difícil equilibrar suas responsabilidades empresariais e familiares. As coisas estão mudando a cada dia e há muito que ainda não sabemos.

Eu queria que vocês soubessem que nossa equipe está trabalhando em maneiras de ajudarmos você de uma forma ainda melhor. Nas próximas semanas, teremos conversas online para ouvir o que vocês têm a dizer, conhecer suas ideias e conectar vocês a outros anfitriões que possam compartilhar a ajuda e as soluções deles. Estamos procurando maneiras de ajudar você a promover experiências locais para pessoas que não podem viajar, em lugares onde isso é possível. E o mais importante, queremos prepará-los para quando a situação melhorar. Vocês também receberão atualizações mais frequentes de dentro do Airbnb. A empresa está focada em ajudar todos os nossos anfitriões neste momento desafiador. 

Temos alguns dos empreendedores mais criativos, engenhosos e apaixonados do mundo nas experiências do Airbnb. Todos os dias, vocês levam esperança, alegria e acolhimento às pessoas e lugares ao seu redor — qualidades que são necessárias mais do que nunca neste momento. E vocês não estão sozinhos. Vocês fazem parte de uma comunidade global, com todos nós aqui no Airbnb e dezenas de milhares de colegas anfitriões. Estamos enfrentando esta tempestade juntos e todos sairemos mais fortes dela.

Agradecemos sua dedicação. Por favor, certifique-se de que a sua segurança, e a segurança da sua família, seja a sua maior prioridade. 

Com admiração e gratidão,

Signature of Catherine Powell, Head of Experiences