自制早餐、步行观光、街区活动等——超赞房东超越自我,让房客感受到热情和温暖。事实上,大约有30%*的爱彼迎房东为房客提供了观光和其他活动。有些房东甚至将这些活动拓展为了正式的体验。

以超赞房东Patricia RamosOscar Fernandez为例,他们是古巴的第一批体验达人。这对夫妇都是哈瓦那大学的经济学教授,开始时以房东身份加入。而现在,他们还开展4项体验:在哈瓦那城中和农村进行为期2天的文化探险;半天徒步游览真正的哈瓦那;古巴乡村一日游,种植咖啡、饲养动物,体验田园生活;以及2小时关于古巴经济和社会的讨论会,提供朗姆可乐或精选饮料。此外,「我们还鼓励好友开展了其他15项体验」,Oscar说道。

PatriciaOscar谈到了他们如何将创业精神提升到更高水平。

那么,您是怎么开始组织体验的?

Oscar是这样,之前每当房客入住时,我们都会和房客在一起呆上两个小时,因为我们想告诉他们关于古巴的一切。我们很享受这段时间,因为我们感觉自己还是教授,只是换了另一批学生。

Patricia然后人们开始给我们写评论,并写到[我们的即兴之旅]。因此,当爱彼迎在古巴推出体验时,我们想,为什么不创建一个体验呢?房客入住时我们不是已经这样做了吗?

与我们分享您的第一次「古巴探险」体验。你们的体验有什么独特之处?

Patricia来古巴的国际游客大部分都期待听到有关烟草、朗姆酒和萨尔萨音乐的事。但是,我们想要做的是向参与者展示更多东西:教育系统、卫生系统和市场如何运作;以及人们靠如此微薄的工资生活。我们带参与者在城中漫步,展示游客不常去的地方,比如Coppelia ,那里是冰淇淋的王国。五个冰淇淋球大约需要25美分。等待时间大约要30分钟,人们在排队等待期间进行交谈,甚至是开会:这里是古巴社会的缩影。我们还带参与者乘坐公共交通,这可是难得的体验[对于游客来说]。结束时,他们会觉得自己收获了很多,可以谈论古巴人是如何真正在一个社会主义社会中生活的。

当体验达人最棒的一点是什么?

Oscar传播知识,丰富文化,这种感觉非常棒。每一次与参与者分享本国文化时都是这样。我们还是大学的教授,因此我们鼓励年轻的同事们与我们合作开展体验。我们还感到爱彼迎创造了就业机会,改善了生活。对于我们的「乡村生活」体验,我们带客人前往农村,去见我们靠捕鱼和种植水果、咖啡为生的亲朋好友。现在,我们每周大约带三批参与者过去,我们的朋友现在也成了创业者。

对那些正在考虑创建体验的房东,你们有什么建议?

Patricia关键在于你是否有东西可以分享,以及你是否真正想要与他人分享。

Oscar因为体验的意义就是向参与者敞开心扉。你必须做真实的自己,否则就不会取得成功。

*根据100多位房东的爱彼迎内部调查结果。