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Al igual que ocurre con las actividades presenciales, durante las experiencias online se producirán situaciones que no tenías previstas, ya que este formato es nuevo para todo el mundo. A continuación respondemos algunas de las preguntas más frecuentes que pueden surgirte:

¿Qué ocurre si un participante llega tarde?

Procura empezar a la hora establecida por respeto a quienes sí han sido puntuales. Si un asistente se une tarde a la sesión, puedes dedicar un minuto a darle la bienvenida y a explicarle qué habéis hecho hasta ese momento. Si lo prefieres, puedes utilizar el chat para contarle qué se ha perdido sin molestar al resto de los participantes. 

¿Qué hago si un participante no quiere encender la cámara?

Recuérdale amablemente que la experiencia será aún mejor si podéis veros todos las caras. (Puedes plantearlo con humor: «¿Quién es el participante misterioso? ¿Puedes encender la cámara o quieres permanecer en el anonimato?»). Si aun así prefiere tenerla apagada, no insistas y sigue adelante con la experiencia. 

¿Qué pasa si un participante se marcha antes de que termine la sesión?

Es posible que no haya salido a propósito: quizá tenga problemas técnicos y esté intentando volver a entrar. Lo mejor es que continúes como si nada para no distraer al resto del grupo. Si afecta al desarrollo de la experiencia, puedes intentar solucionarlo. Sin embargo, lo más probable es que muchos de los participantes ni siquiera se den cuenta, así que lo mejor es que la sesión siga con normalidad. 

 

 

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