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La maggior parte degli host che offrono esperienze su Airbnb gode di una copertura assicurativa contro i rischi di responsabilità civile grazie al programma Assicurazione per la Protezione dell’Esperienza.

Il programma fornisce una copertura assicurativa primaria agli host di Airbnb che offrono delle esperienze. Nel caso in cui uno degli ospiti si ferisce o una sua proprietà viene danneggiata durante l’esperienza, questo programma protegge gli host contro eventuali richieste di risarcimento fino a un massimo di 1.000.000 USD (o l’equivalente nella valuta locale) per esperienza.

Evitare gli incidenti è sempre la soluzione migliore. Qui di seguito vi suggeriamo alcune precauzioni generali che potete prendere:

  • Comunicate apertamente con gli ospiti e avvisateli anticipatamente di eventuali rischi.
  • Parlate liberamente se non vi sentite a vostro agio in una particolare situazione.
  • Utilizzate l’attrezzatura di sicurezza appropriata.
  • Comunicate regolarmente quali sono i protocolli di sicurezza da seguire nella descrizione dell’esperienza, nei messaggi con gli ospiti e di persona.

Esempi di situazioni che sono coperte dal programma:

  • Un ospite si rompe il polso cadendo dalla bicicletta durante un giro turistico per la città e presenta una richiesta di risarcimento contro l’host.
  • Durante una lezione di cucina, un ospite appicca accidentalmente un incendio che aziona l’impianto antincendio di irrigazione. Il fuoco e l’acqua danneggiano parte del ristorante che l’host ha assicurato per l’esperienza. Il proprietario del ristorante richiede all’host un risarcimento per il danno subito.

Esempi di possibili esclusioni:

  • Atti intenzionali in cui la responsabilità non è il risultato di un incidente.
  • Accuse di calunnia o diffamazione.
  • Incidenti aerei o automobilistici, incluse le collisioni tra veicoli verso e dal luogo dell’esperienza.
  • Danno alla proprietà dell’host dell’esperienza o lesioni a un host esperto o ai suoi collaboratori.
  • Lesioni o danni legati all’assunzione di sostanze alcoliche.

Per dubbi riguardanti una situazione specifica, vi consigliamo di consultarvi con il vostro broker o agente assicurativo per sapere quali sono le vostre specifiche necessità assicurative.

Per saperne di più su questo programma, visitate la pagina Assicurazione per la Protezione dell’Esperienza.