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A maioria dos anfitriões de experiências do Airbnb têm a cobertura de seguro de responsabilidade civil através do Seguro de Proteção da Experiência (SPE) do Airbnb.

O SPE fornece uma cobertura principal de responsabilidade civil para anfitriões fornecendo experiências. No evento de um de seus hóspedes se machucar ou danificar sua propriedade durante uma experiência, esse programa protege você contra reivindicações de responsabilidade cobertas em até $ 1.000.000 de dólares americanos (ou o valor local equivalente) por experiência.

Evitar acidentes é sempre a melhor solução. Confira algumas medidas gerais de precaução que você pode tomar:

  • Comunique-se abertamente com os hóspedes e informe-os sobre qualquer risco com antecedência.
  • Se você se sentir desconfortável com uma situação, fale.
  • Use o equipamento de segurança adequado.
  • Comunique protocolos de segurança regularmente na descrição da sua experiência, em mensagens trocadas com os hóspedes e pessoalmente.

Exemplos de situações cobertas pelo SPE:

  • Um hóspede quebra o punho depois de cair de uma bicicleta durante um passeio pela cidade e abre um processo contra o anfitrião da experiência por causa dos ferimentos.
  • Um hóspede em uma aula de culinária acidentalmente começa um incêndio no fogão e dispara o sistema de aspersão. O fogo e a água danificam parte do restaurante que o anfitrião reservou para a aula. O proprietário do restaurante abre um processo por danos materiais contra o anfitrião da experiência.

Exemplos de exclusões possíveis:

  • Atos intencionais, onde a responsabilidade civil não é o resultado de um acidente
  • Acusações de difamação ou difamação de caráter
  • Acidentes de carro ou aeronaves, incluindo colisões de veículos na ida ou na volta da experiência
  • Danos à propriedade do anfitrião da experiência ou ferimentos causados em um anfitrião ou funcionário do anfitrião de uma experiência
  • Ferimentos ou danos envolvendo álcool

Se você tiver dúvidas sobre uma situação específica, recomendamos que consulte sua operadora ou agente de seguros sobre suas necessidades específicas de cobertura.

Você pode ler mais sobre este programa de seguro em nossa página de Seguro de Proteção da Experiência.