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Vous n’êtes pas seul(e) ! Il existe de nombreuses aides pour vous accompagner dans votre aventure.

Webinaires pour les nouveaux hôtes.

Si vous avez récemment publié votre expérience Airbnb, rejoignez-nous pour un webinaire interactif conçu spécialement pour les nouveaux hôtes, comme vous. Faites votre choix parmi les dates à venir et inscrivez-vous ici.

Centre de ressources Expériences.

Vous trouverez des articles dans l’onglet Ressources du tableau de bord hôte, accessible lorsque vous êtes connecté à Airbnb sur votre ordinateur.

Centre « Être un hôte responsable ».

Il est important de connaître les réglementations locales qui s’appliquent à votre expérience. Commencez par consulter les pages dédiées à certaines villes dans notre Centre « Être un hôte responsable ».

Centre d’aide.

Recherchez les réponses à vos questions dans notre Centre d’aide. De nouveaux articles sont ajoutés fréquemment à mesure de l’évolution d’Airbnb.

Programme Assurance Expérience.

Le programme Assurance Expérience offre une couverture responsabilité civile de base pour la plupart des réclamations allant jusqu’à 800 000 € par expérience organisée. Vous trouverez plus d’informations sur la page programme Assurance Expérience.

Assistance utilisateurs.

Une fois que votre expérience est en ligne, l’équipe Assistance utilisateurs constitue votre interlocuteur principal. Connectez-vous à Airbnb et contactez-nous via le Centre d’aide (airbnb.fr/help).

Newsletter par e-mail.

Mises à jour mensuelles et anecdotes d’autres hôtes. Pour les recevoir : cochez la case E-mail sous Promotions et astuces dans Paramètres du compte > Notifications

Groupes sociaux de la communauté.

Échangez avec d’autres hôtes de votre région !

Vous ne trouvez pas votre ville dans la liste ci-dessus ? Nous allons bientôt créer de nouveaux groupes sociaux de la communauté. En attendant, rencontrez et échangez avec d’autres membres de la communauté du monde entier dans le Community Center.

Asia Bali, Indonesia Latin America
Singapore Havana, Cuba
New Delhi, India
Hong Kong North America Chicago, Illinios
Detroit, Michigan
Europe Los Angeles, California
Miami, Florida
Berlin, Germany Montreal, Quebec
Dublin, Ireland New York, New York
Edinburgh, Scotland Philadelphia, Pennsylvania
Florence, Italy Portland, Oregon
Lisbon, Portugal San Diego, California
London, England San Francisco, California
Madrid, Spain Seattle, Washington
Milan, Italy Toronto, Ontario
Paris, France Vancouver, BC
Rome, Italy Washington, DC