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숙소 설명에서는 숙소의 세세한 부분까지 미리 알려주는 게 좋습니다. 숙소에 TV가 없다는 사실, 반려견인 골든 레트리버 ‘미스티’가 숙소에 함께 산다는 정보 등은 게스트에게 알려주는 게 좋습니다. 이러한 구체적인 정보가 어떤 여행자에게는 숙소를 선택하지 않는 이유가 될 수도 있고, 어떤 여행자에게는 숙소를 예약하는 결정적인 이유가 될 수 있습니다. 둘 중 어느 쪽이든, 상세한 정보를 바탕으로 게스트는 본인이 원하는 조건에 맞는 숙소인지 판단할 수 있죠.
예약 전 게스트에게 숙소에 대한 정보를 명확하게 전달할 수 있는 방법이 다양해져서, 원활한 커뮤니케이션을 통해 호스트와 게스트 모두 만족하는 호스팅을 할 수 있게 되었습니다.
기존의 숙소 이용규칙을 이용하여 게스트에게 숙소에 머무는 동안 지켜야 하는 가이드라인을 알려줄 수 있습니다. 예를 들어, 흡연이나 파티가 허용되는지에 대한 규칙을 전달하는 거죠. 또한 게스트가 예약 전에 반드시 숙지해야 하는 사항을 공유할 수 있는 새로운 기능도 도입되어 숙소를 가장 사실적으로 소개할 수 있도록 도와드립니다.
게스트가 유의해야 할 중요 사항을 전달하는 간단한 5단계를 알려드립니다.
- 숙소에 대해 알아 두어야 하는 필수 상세정보를 추가하세요
‘숙소 관리’의 ‘숙소 이용규칙’으로 가서 숙소에 대한 구체적인 정보를 추가합니다.
- 숙소에 알맞은 항목을 선택하세요
주차, 반려동물, 층계 등의 항목별로 정보를 쉽게 전달할 수 있도록 하였습니다.
- 자세한 정보를 작성하세요
숙소에 해당하는 항목을 선택하면 추가 설명을 입력할 수 있습니다.
- 게스트의 입장에서 생각해 보세요
모든 섹션에서 숙소에 대한 자세한 설명을 최대 140자까지 입력할 수 있습니다. 호스트님의 집을 처음으로 방문하는 사람이라면 어떤 실질적인 정보를 알고 싶어 할지 생각해 보세요. 어떤 정보를 미리 알고 대비하면 좋을까요?
- 변경한 내용을 저장하세요
입력한 내용을 저장하면 숙소 페이지에 추가됩니다. 게스트는 숙소를 예약하기 전에 숙소 이용규칙과 함께 호스트가 추가로 작성한 정보를 확인하게 됩니다.
