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Während sich die Welt langsam wieder für Reisen öffnet und Entdeckungen mit persönlichem Kontakt nach der COVID-19-bedingten Pause wieder aufgenommen werden, ist es wichtig, dass wir alle verantwortungsvoll handeln, um gemeinsam unsere Gesundheit und Sicherheit zu schützen. Vor diesem Hintergrund haben wir die folgenden Richtlinien für Gastgeber und Gäste zusammengestellt – auf Grundlage der öffentlich zugänglichen Informationen und Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und der US-Bundesbehörde Centers for Disease Control (CDC)

 

Sicherheitspraktiken im Zusammenhang mit COVID-19

Alle Gastgeber müssen folgenden Richtlinien zustimmen:

  • Trage bei allen persönlichen Interaktionen einen Mund-Nasen-Schutz oder eine andere Art von Gesichtsschutz.
  • Halte jederzeit einen Abstand von zwei Metern zu allen anderen Personen ein.
    • Vermeide direkten körperlichen Kontakt mit Gästen (z. B. Umarmungen oder Händeschütteln). 
    • Beschränke die Teilnehmerzahl deiner Entdeckung auf maximal zehn Personen, einschließlich aller Gastgeber und/oder Co-Gastgeber. 
    • Befolge die Reinigungsrichtlinien von Airbnb, um die Räumlichkeiten, in denen deine Entdeckung stattfindet, sowie alle verwendeten Gegenstände und Materialien während deiner Entdeckung und zwischen zwei Ausgaben einer Entdeckung gründlich zu reinigen.
  • Wenn bei deiner Entdeckung getrunken oder gegessen wird (und vorübergehend die Masken abgenommen werden), stelle sicher, dass die Teilnehmer beim Verzehr der Speisen oder Getränke den erforderlichen Abstand von mindestens zwei Metern zueinander einhalten

Du solltest zusätzlich zu den Bedingungen von Airbnb auch alle nationalen und lokalen Richtlinien befolgen. Wenn es einen Konflikt zwischen örtlichen Auflagen und den Richtlinien von Airbnb gibt oder die eine restriktiver ist als die andere, bist du für die Einhaltung der strengeren Vorschriften verantwortlich, egal ob es sich dabei um vor Ort geltende Beschränkungen oder Bestimmungen von Airbnb handelt.

Wenn Airbnb feststellt, dass ein Gastgeber wiederholt gegen diese Richtlinien verstoßen hat, wird seine Entdeckung von der Plattform entfernt.

 

Was wir von Gästen verlangen

Auch für Gäste, die an Entdeckungen auf Airbnb teilnehmen, gelten bestimmte Richtlinien. So müssen Gäste zum Beispiel bei allen Entdeckungen einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Außerdem werden sie gebeten, sich bei ihrer Teilnahme an einer Entdeckung regelmäßig die Hände zu waschen, Handdesinfektionsmittel mitzubringen und einen sicheren Abstand zu dir und anderen Gästen einzuhalten. Wenn Gäste sich krank fühlen, sind sie angehalten, ihre Buchung zu stornieren und zuhause zu bleiben. 

Gastgeber sind dafür verantwortlich, während einer Entdeckung alle Anforderungen der Sicherheitsrichtlinien umzusetzen. Dazu gehören auch das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes und die Einhaltung von Richtlinien in Bezug auf räumliche Distanzierung. Bitte bringe zusätzliche Masken und Handdesinfektionsmittel für deine Gäste mit, falls sie keine eigenen haben. Du kannst Gäste auffordern, nicht weiter an der Entdeckung teilzunehmen, wenn sie sich weigern, die Sicherheitsrichtlinien einzuhalten. 

Lies dir bitte auch die Richtlinien für Rückerstattungen an Gäste durch, wenn du dich auf deine Entdeckung vorbereitest und dich mit den Sicherheitsrichtlinien vertraut machst. Beachte außerdem, dass Gäste in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien Rückerstattungen erhalten können, wenn Gastgeber die Sicherheitsrichtlinien nicht einhalten oder sie nicht bei allen Gästen durchsetzen. 

 

Zusätzliche Hinweise für Gastgeber während der COVID-19-Pandemie

Airbnb hat Richtlinien und Programme eingeführt, um Unterstützung bei Gesundheits- und Sicherheitsfragen zu bieten. Diese Maßnahmen können jedoch nicht alle Risiken beseitigen. Besonders wenn du zu einer Risikogruppe gehörst (z. B. Menschen, die 65 Jahre oder älter sind, oder Menschen mit Vorerkrankungen wie Diabetes oder Herzerkrankungen), empfehlen wir dir eine vorherige ärztliche Beratung und zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, wenn du eine Entdeckung auf Airbnb anbieten möchtest.

Verreise nicht und veranstalte keine Entdeckung, wenn du mit COVID-19 in Kontakt gekommen bist oder entsprechende Symptome hast

Um die Gesundheit und Sicherheit unserer Community zu schützen, dürfen Gastgeber (und Co-Gastgeber) gemäß Airbnb-Richtlinien keine bevorstehenden Ausgaben von Entdeckungen veranstalten oder ihnen beiwohnen und Gäste nicht an Entdeckungen teilnehmen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

  • Du hast dich in den vergangenen 30 Tagen mit COVID-19 infiziert oder wurdest positiv getestet.
  • Du glaubst, erkrankt oder mit dem Virus in Kontakt gekommen zu sein, und wartest auf die Testergebnisse, um eine mögliche Infektion mit COVID-19 zu bestätigen.
  • Du zeigst Symptome oder hast die Sorge, dich möglicherweise mit COVID-19 infiziert zu haben.
  • Du hattest innerhalb der vergangenen 14 Tage engen, anhaltenden Kontakt mit einer Person, die mit COVID-19 infiziert war oder bei der eine Infektion vermutet wurde.*

Wie du deine Entdeckung anpassen kannst

Um die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien einzuhalten, musst du möglicherweise sowohl deine Entdeckung als auch deine Räumlichkeiten entsprechend anpassen. Hier sind ein paar Vorschläge dazu:

  • Körperlicher Kontakt: Passe deine Aktivität an, um physischen Kontakt zwischen den einzelnen Gästen sowie zwischen dir und deinen Gästen zu vermeiden.
  • Hygiene: Gib Gästen die Möglichkeit, sich während der Entdeckung die Hände zu waschen, und bring zusätzliches Handdesinfektionsmittel mit. Desinfiziere die Gegenstände, die von Gästen benutzt werden (Küchenutensilien, Schwimmwesten, Stühle usw.), sowohl während als auch zwischen den einzelnen Ausgaben deiner Entdeckung. Mehr erfahren
  • Veranstaltungsort: 
    • Überlege dir, bei drinnen stattfindenden Entdeckungen die Bereiche, die Gäste betreten können, auf das Notwendigste zu beschränken. So vermeidest du unnötigen Kontakt und schränkst das Risiko für dich und deine Gäste ein. Außerdem reduzierst du dadurch die Anzahl der Räume, die du hinterher reinigen und desinfizieren musst. 
    • Ziehe in Betracht, deine Entdeckung nach draußen zu verlegen. Entdeckungen, die drinnen stattfinden, bergen ein höheres Risiko für die Übertragung von Krankheiten. 
    • Ändere gegebenenfalls den Treffpunkt und die Orte, die ihr besucht, um Menschenmengen zu meiden. Überlege dir geeignete Möglichkeiten, um von A nach B zu kommen, und denke darüber nach, wie du es vermeiden kannst, Verkehrsmittel zu Stoßzeiten oder in engem Kontakt mit deinen Gästen zu nutzen. 
    • Wenn du planst, öffentliche Orte (z. B. Denkmäler, Parks, Innenstädte) aufzusuchen, solltest du dich über die lokalen Hinweise und Empfehlungen zur öffentlichen Gesundheit informieren – sowohl dann, wenn du Buchungen erhältst, als auch vor der eigentlichen Ausgabe einer Entdeckung. So stellst du sicher, dass du dich an die aktuellen Vorschriften hältst. Wir empfehlen dir außerdem, möglichst in Bewegung zu bleiben, anstatt nur an einem Fleck zu verweilen. Letzteres erhöht nämlich das Übertragungsrisiko. 
  • Speisen und Getränke: Soweit möglich, sollten Gäste Speisen bzw. Getränke im Freien verzehren oder nach Hause mitnehmen, um Risiken zu reduzieren. Mehr erfahren
  • Belüftung: Lass wenn möglich die Fenster offen, um für eine bessere Luftzirkulation zu sorgen.

Wenn du deine Entdeckungsseite anpasst, berücksichtige bitte unbedingt unsere Richtlinien für angemessene Inhalte und das Coronavirus. Du darfst zum Beispiel sagen, dass du zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen ergreifst, aber du darfst nicht behaupten, dass deine Entdeckung „COVID-frei“ ist, oder ähnliche Formulierungen verwenden.

Was du tun solltest, wenn du oder deine Gäste positiv auf COVID-19 getestet werden

  • Solltest du kürzlich positiv auf COVID-19 getestet worden sein oder COVID-19-Symptome bei dir festgestellt haben, dann kontaktiere uns bitte hier und teile uns mit, wann du positiv getestet wurdest und wann die ersten Symptome aufgetreten sind.
  • Wenn sich ein Gast nach deiner Entdeckung bei dir meldet und dir mitteilt, dass entweder er positiv auf COVID-19 getestet wurde oder mit jemandem Kontakt hatte, der positiv getestet wurde, dann wende dich bitte hier an Airbnb.