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今年早些时候,爱彼迎首席执行官兼社区负责人Brian Chesky承诺将通过更多开诚布公的对话,让房东/体验达人发出更响亮的声音。为践行此承诺,我们推出了系列问答活动,邀请房东/体验达人提问,并由我们亲自回答。

11月29日,我们举行了首次全球房东/体验达人问答活动,世界各地数以千计的房东/体验达人观看了直播。如果您错过了活动,以下是我们为您盘点的当天精彩回顾,您也可以在这里观看视频回放

倾听您的声音

本次活动前,许多房东/体验达人都提交了他们关于出租/开展体验以及爱彼迎平台的问题,并投票选出了精彩提问。在直播过程中,Brian亲自回答了获得票数最多的问题。

在仅仅两周的时间里,世界各地的房东/体验达人共提交了11,579个问题,投票总计77,876人次。虽然无法在本次活动中回答大家的全部提问(那要花上整整191个小时!),但我们选取了获得票数最多的9大主题进行回答,包括:

为什么爱彼迎允许商业房产经纪人与酒店出现在平台上?

Geoff,温泉村蓝桉之家

爱彼迎会如何改进智能定价工具?

Allan,静谧岛屿家庭别墅

爱彼迎能否确保房客/参与者的头像是他们本人?

Rachel,蕾切尔之家

爱彼迎能否为不同类型的住宿提供更多定价选择?

David,百分百滨海公寓

爱彼迎会降低房东服务费吗?

Phoebe,邻近市区的主卧

在房源描述已经足够清晰的情况下,房东如何进一步管理好房客的期望?

Louise,庞森比时尚公寓

如何前来住宿的人多于预订人数,房东该怎么办?

Celia,飞鸟乐园公寓

如何能更方便地联系爱彼迎客服?

Mai,霞丹湖附近的单间公寓

体验何时可以推广到所有城市?

Chantal,阳光艺术阁楼美居

观看视频回放,听听Brian及其他爱彼迎工作人员是如何回答的。

携手并进

问答活动结束后,Brian分享了他对爱彼迎未来的看法,比如房东何以代表全球经济发展的未来趋势,以及体验如何与爱彼迎的社区理念及旅行理念相融合。

为了让我们不断做得更好,房东/体验达人贡献的想法至关重要。在此衷心感谢每一位参与本次问答活动的朋友。对于大家的反馈及积极参与,我们深表感激。

下次活动再见!