English中文DeutschEspañolFrançaisItaliano日本語한국어Português Nederlands

Возможно, вы заметили, что панель управления хозяина изменилась. Хозяева говорили нам, что хотели бы увидеть усовершенствования в доступе к детальной статистике приема гостей и к статистике своих объявлений. Например, как последний отзыв гостя выглядит на фоне остальных отзывов за этот год? Как это влияет на ваш статус Superhost?

Вы просили – мы сделали. В обновленной и усовершенствованной панели управления вы найдете индивидуализированную, а также более точную информацию. Теперь легче понять, как у вас обстоят дела с приемом гостей. Надеемся, что новые инструменты помогут вам в достижении целей. Ниже мы расскажем о том, как максимально эффективно использовать пять основных новых функций.

1. Сводка приема гостей

Что это: табличка на главной странице панели управления с краткой информацией о ваших достижениях, включая сумму заработка за месяц, сводную оценку в звездочках и количество отзывов на 5 звезд.

Применение: если у вас всего минута на то, чтобы узнать о ситуации с приемом гостей, табличка со статистикой станет хорошим подспорьем.

2.  Вкладка «Оценки»

Что это: первая из четырех доступных категорий информации о том, как обстоят ваши дела с приемом гостей. Вкладку «Оценки» вы найдете под «Статистикой» в черной строке наверху страницы с информацией о приеме гостей.

Применение: эта информация поможет понять, что гостям нравится, а над чем еще стоит поработать. Вы по-прежнему будете получать уведомления о каждом отзыве. Но теперь во вкладке «Оценки» вы найдете и сводку оценок. Это гораздо удобнее: если вам интересно, что привлекает гостей больше всего, установите фильтр и перечитайте отзывы на 5 звезд. Хотите стать лучшим хозяином? Установите соответствующий фильтр и перечитайте отзывы с самыми низкими оценками. Полученная информация даст пищу для размышлений о том, как усовершенствовать жилье и ваши предложения.

3. Вкладка «Доход»

Что это: здесь вы найдете постоянно обновляемый прогноз доходов от приема гостей на ближайшие месяцы. Информация основана на существующих бронированиях. Мы все подсчитаем за вас!

Применение: инструмент «Выбор месяца» позволяет отслеживать тенденции бронирований. Вы заметили, что их число резко возрастает каждый май? Определите, когда жилье пользуется максимальным спросом и соответственно скорректируйте цены. Спрос падает каждый декабрь? Возможно, на это время стоит изменить заголовок объявления или цены, чтобы жилье стало более привлекательным в глазах потенциальных гостей.

4. Вкладка «Просмотры»

Что это: теперь вы знаете, сколько гостей посмотрели объявление, и сколько из них забронировали жилье.

Применение: если у вас мало бронирований, возможно, объявление нужно  подкорректировать, чтобы оно больше привлекало гостей — добавьте новые фотографии, измените заголовок или попробуйте снизить цену.

5. Вкладка «Стандарты»

Что это: теперь можно узнать, соответствуют ли ожиданиям Airbnb принятый вами объем обязательств, частота ответов и общая оценка.

Применение: убедитесь, что вы хотя бы минимально соответствуете стандартам приема гостей Airbnb. Если у вас проблемы в одной из категорий, благодаря отзывам вы поймете, что необходимо исправить. Также проверьте, насколько вы близки к получению статуса Superhost. Если вы уже Superhost, то убедитесь, сможете ли вы сохранить этот статус.