闪订基础知识

闪订功能是一种功能强大的工具,让房客可以即时预订可订日期的房源,同时使房东免于单独查看和接受每笔预订申请。

许多房东在反馈中表示,因为闪订让房客更轻松地完成预订流程,所以他们可以赚到更多的收入,并表示非常喜欢闪订提供的便利。开启了闪订功能的房源往往还会在爱彼迎搜索结果中排名靠前。「闪订功能对我们来说非常管用。」印度果阿的房东Antonio表示,「我只需及时更新日历,许多房客不需要和我交涉就订到了住宿。」 

及时更新日历是成功使用闪订功能的关键。如果您无法做到这一点,可能会发现需要接待意料之外的预订,也可能到头来因为时间安排冲突而取消预订:时间安排的冲突是爱彼迎不允许的情况,可能会产生取消费用。为了确保您的爱彼迎日历始终保持时效,建议您将日历与主要使用的日历(iCal、Google等)同步。以下是有关如何去做的教程。

让您无需操心的工具

有些房东最初可能会对使用闪订功能感到犹豫,因为他们担心在预订前不会获得很多关于潜在房客的信息。您可以设置您的偏好,只向收到其他房东好评的房客和/或持有政府签发身份证件的房客提供闪订功能。您还可以创建自定义的问候语并加入一些重要问题(例如,「还会有谁随您一同入住房源?您此行的目的是什么?」 您能否确认您已经阅读了入住须知?),闪订功能房客将预订过程中看到这些问题。预订确认后,如果需要,您可以跟进询问其他问题。「我过去常要求房客提交预订申请,」旧金山的房东Kristine表示,「但当我意识到我想在房客那里找到的东西(正面评分)可以由爱彼迎自动处理后,我实际上就更有理由使用闪订功能了,这样我能获得更多浏览量和更多预订的好处,同时与我本人对预订申请亲自把关相比,保持了相同的房客素质水平。

您为什么仍然可能收到预订申请

即使开启了闪订功能,您仍有可能会收到房客的预订申请。如果您有一段时间没有更新日历,或者最近需要取消预订,则可能会出现这种情况。不符合您闪订条件的房客也可能发送预订申请。对于所有收到的预订申请,您都要在24小时内回复,接受或拒绝预订,或给这些潜在房客发消息。

为什么有些房东不使用闪订功能

尽管开启闪订功能有很多好处,但有些房东认为预订申请对他们来说效果更好。加州索诺玛市的房东Annie使用预订申请,是因为她只提供30天或以上的长租预订,以遵守她所在地区的出租法规。「我很想使用闪订功能,但当你需要接待某个人如此长的时间时,会有更多事物需要沟通处理,」她说,「这更像找租客。」

加拿大贵湖的房东Nichola对环境很敏感,需要她的居住空间里不能有香氛,因此她使用预订申请来确保房客愿意同意她非常特别的入住须知。她说:「有香气的产品会让我的偏头痛发作,因此我需要确保房客是对香气过敏表示理解的人。」

选择预订申请而非闪订功能的另一个原因可能是,您的房源比较特别,您需要确保房客在入住前能够理解这些特殊之处。例如,房源中的独立房间中可能有宠物或儿童,或者入住乡土气息极浓的朴素房源对某些房客来说可能具有挑战性。预订申请是一个很好的选择,可以确保房客在入住之前了解您房源的所有独特方面。

可靠性是使用闪订功能成功的关键

无论您做出什么决定,都请记住爱彼迎对房东取消预订有严格的政策,因为优秀的房东必须值得信赖。虽说如此,但如果您允许房客闪订,预订完成后又对预订感到不放心(例如,因为潜在房客询问他们是否可以违反您的入住须知),您可以使用在线取消预订工具取消预订而免受处罚,您每个日历年最多有三次这样的机会。您只需知道,取消预订意味着闪订功能目前可能不适合您,因此如果您这样做,爱彼迎可能会为您接下来的几笔预订发送预订申请。

要更新您的设置以开启或关闭闪订功能吗? 以下内容将告诉您如何完成。