English DeutschEspañolFrançaisItaliano日本語한국어Portuguêsру́сскийNederlands

即使出门在外,您也可以为房客提供出租服务——管理预订、查看日历、回复咨询,让房客在旅途中时刻都能获得帮助。不过,很多房东向我们反馈,这款最强大的掌上出租工具其实可以做得更好。为此,我们去年整整花了一年的时间征求房东的想法和建议,并对Airbnb手机应用作了重大的改动。

在此,我们很高兴能和大家分享其中的一些改进,它们将能帮助您更加快速便捷地管理房源和预订,并随时随地为您提供更多的信息。我们将会循续渐进地推出这些新功能。在接下来的几周,将会有更多的房东可以用上这些新功能。

现在就一起来看看其中的一些新功能吧:

  1. 收件箱:可靠便捷

收发消息是房东最常用的功能,大约有70%左右的房东消息都是通过App发送的。从现在开始,当您打开Airbnb手机应用的时候,第一眼看到的便是收件箱。房东们还向我们反馈,收件箱上载的速度很慢,有时候消息发送不出去。根据大家的反馈,我们加强了技术开发,让收件箱用起来更加快速便捷。

  1. 收件箱的搜索与归档功能:把所需的消息找出来,把不需要的消息藏起来

之前,要在收件箱中寻找房客发来的消息可能并不是那么容易。现在,您可以使用归档功能来移除不需要的旧消息,让收件箱更加干净简洁。消息搜索功能还可以帮助您找到您要找的信息。现在,您可以按房客姓名或关键字搜索,系统将会显示所有符合您的搜索条件的消息。  

  1. 保存回复功能:帮您节省时间

我们知道,房客在入住之前及住宿期间,经常会向房东询问一些相同的问题。要在手机上输入冗长的回复,并不是那么的方便。有了“保存回复”功能,您只要输入一次,之后就能重用该条消息。您也可以在电脑上输入消息,它们将会显示在您的手机上,方便您以后使用。

  1. 更完善的日历功能:日程安排和价格详情一目了然

新版日历将会更清晰地显示入住和退房日期。我们还添加了“详情”视图,让您更容易看到任何日期的价格,不再需要点击具体日期来查看当天价格。“详情”视图还会向您显示哪些日期是通过日历设置被屏蔽的。还有最后一点,我们知道许多房东在网站上通过日历备注提醒自己各种事项,比如屏蔽某些日期的原因,家人前来探访的时间,或者当地有举行活动时应提醒房客交通和噪音方面的问题。您现在也可以在手机上查看和添加备注。

  1. 解决方案中心:更快速地解决简单问题

你们很早以前就可以在网站上访问解决方案中心了。解决方案中心对解决房客的简单问题非常有用,您现在也可以在手机上使用了。

  1. 更改预订:随时调整旅程內容

你们很早以前就可以在网站上和安卓手机上发送和检查预订更改了。通过这次更新,iPhone用户也将可以用这个功能来给房客发送更改申请,以及查看、接受或拒绝房客发来的更改申请。  

  1. 图片消息:千言万语也不及一张图说的多

要告诉房客您把钥匙藏在了哪里,相比于写下复杂的指示说明,有什么比一张图片更容易让人理解呢?或者当语言不通,很难向房客描述恒温器放在哪里时,又该怎么办?现在有了图片消息功能,您可以给已确认预订的房客发送图片,轻松解决这些问题。

  1. 统计数据:表现和评价信息尽在掌握

新的统计数据功能包含更为丰富的信息,让您了解自己哪些方面做得好,以及房客觉得您哪些方面可以改善。您现在可以查看各项评分,阅读每一趟旅程的评价,而且新的筛选条件将帮助您更加轻松地浏览这些内容。此外,您还可以查看您房源在各个评分类别的表现摘要,我们把所有统计数据都将汇集在评价栏旁边。

在此特别感谢自愿参加新版应用测试的所有房东。同时感谢向客服团队、在Airbnb Open房东大会现场以及向世界各地的Airbnb团队成员提出建议和反馈的每一位房东。多亏你们的帮助,我们才可以打造一个更加好用的掌上出租应用,衷心祝愿你们的出租事业获得巨大成功。请继续和我们分享你们的想法!