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En partenariat avec l’Adventure Travel Trade Association (ATTA), nous avons regroupé des conseils pour vous aider à organiser votre expérience en mer en toute sécurité. Ces recommandations ne sont pas obligatoires. En qualité d’expert, c’est vous qui décidez du déroulement de vos activités. Un bon hôte cherche toujours à améliorer la sécurité de celles et ceux qui participent à ses expériences. 

Faites part des informations indispensables

S’il faut répondre à certains critères pour profiter pleinement de votre expérience, notamment une certaine forme physique, indiquez-le clairement dans votre description. Précisez la durée et l’intensité de l’activité, le niveau de forme physique ou les compétences nécessaires à l’activité.

Communiquez régulièrement avec les voyageurs 

La communication est essentielle pour vivre une expérience sûre et agréable. Envoyez un message de présentation aux nouveaux voyageurs. Faites en sorte qu’ils se sentent les bienvenus et soient correctement préparés. Indiquez-leur que vous êtes à leur disposition pour toute question. 

Vous pouvez également anticiper les besoins fréquents des voyageurs avant le début de l’expérience. Il peut s’agir de questions pratiques, par exemple si de la nourriture, des collations ou de l’eau sont fournies, s’ils doivent apporter leur propre bouteille d’eau et quelles sont les sanitaires disponibles. Tâchez de fournir ces renseignements aux voyageurs avant même qu’ils ne posent la question. 

Certains voyageurs peuvent pratiquer cette activité pour la première fois. Votre communication est donc essentielle pour vivre une expérience sûre et agréable. Tâchez d’aborder immédiatement leurs préoccupations et mettez-vous à leur disposition pour y répondre, ainsi qu’à toute autre question au cours de votre expérience. Ce qui peut être une évidence pour vous peut inquiéter vos voyageurs ou leur sembler difficile. 

Préparez les voyageurs avant leur arrivée

Fournissez à vos voyageurs une liste de ce dont ils auront besoin à l’avance. Pour une expérience en mer, il peut s’agir notamment de combinaisons de plongée et des vêtements de pluie. Vérifiez qu’ils sont adaptés aux conditions, que le tissu n’est pas troué, et que les boucles, sangles et boutons-pression fonctionnent. Assurez-vous que tout navire utilisé par les voyageurs est en état de navigabilité, qu’il répond aux exigences légales de transport et aux autres réglementations applicables, que l’équipement de sécurité est disponible et fonctionnel, et que les moyens de propulsion, qu’il s’agisse de pales ou de moteurs, sont en bon état. 

Donnez des consignes à vos voyageurs avant de vous lancer

Les voyageurs aiment savoir ce que vous allez faire avant de débuter votre expérience. Parlez-leur des conditions auxquelles ils doivent s’attendre, ainsi que de toutes les attentes que vous avez à leur égard. C’est le moment de vérifier qu’ils ont tout ce dont ils ont besoin pour l’expérience, qu’il s’agisse de nourriture, d’eau ou d’équipement. 

Pour certains voyageurs, il s’agit d’un environnement totalement inconnu. Ils peuvent donc avoir besoin d’équipement différent de celui d’une personne de la région ou qui a de l’expérience en mer. En anticipant ces besoins, vous pouvez leur proposer une expérience encore meilleure.

Fournissez un équipement adapté

Si vous fournissez un équipement à vos voyageurs, il doit être en bon état, propre et sec, et à la bonne taille pour chacun d’entre eux. Pour une expérience en mer, vous devrez vérifier l’équipement et les bateaux que vous utilisez pour vous-même et pour vos voyageurs. Assurez-vous que l’équipement est exempt de trous et d’usure excessive, et que toutes les boucles et sangles fonctionnent.

Si vous n’en fournissez pas, vérifiez que l’équipement de vos voyageurs est en bon état. 

Vous devez vous munir d’un kit de premiers secours et savoir comment l’utiliser pour stabiliser l’état de santé d’un voyageur blessé. Vous devez également posséder un ou plusieurs dispositifs de communication pour appeler à l’aide si nécessaire. 

Prêtez attention aux conditions et parez à toute éventualité

Il est préférable de parler à vos voyageurs de l’éventail des conditions possibles. Au-dessus de la surface, cela comprend la température, les précipitations, le vent, les tempêtes et les grains, ainsi que la faune. À la surface et sous la surface, votre expérience peut être affectée par les vagues, les courants, les marées, la houle, la température de l’eau, les dangers flottants et la faune. Expliquez aux voyageurs comment se préparer à ces situations, ainsi qu’aux éventuels imprévus. Pratiquez toutes les techniques dont ils pourraient avoir besoin. 

Si vous devez annuler une expérience en raison d’une urgence, de conditions météorologiques ou de problèmes de sécurité, aucune pénalité ne sera appliquée. 

Préparez un plan d’action d’urgence 

Il est important d’établir un plan avec un itinéraire clair pour tous vos voyageurs. Il doit inclure des informations sur la marche à suivre si un voyageur se perd ou est blessé. 

En tant qu’hôte, vous pouvez prendre des mesures pour prévenir les problèmes les plus fréquents associés aux expériences en mer, notamment les changements liés aux marées et aux courants, aux conditions météorologiques imprévues et aux tempêtes, ou à l’état de la mer. Vous pouvez également vous prémunir contre l’hypothermie, la déshydratation et le mal de mer. Certaines stratégies pour éviter ces problèmes de santé consistent à comprendre les conditions locales et leurs effets, savoir reconnaître et traiter les premiers signes de maladie, et avoir un plan de secours pour que l’expérience reste sûre et confortable. 

Il est recommandé de préparer un plan d’urgence que vous aurez préalablement répété, ainsi qu’un moyen d’évacuer un voyageur en cas de besoin. Si aucune assistance médicale n’est disponible à moins d’une heure de trajet, il est préférable de compléter votre brevet de premiers secours par un second brevet (par exemple, le brevet de secourisme et de sauvetage en mer ou autre). 

Nous recommandons à tous les voyageurs et hôtes participant à une expérience de préparer un plan d’urgence en cas d’accident, de catastrophe naturelle ou de tout autre type d’urgence qui pourrait survenir au cours d’une expérience. En savoir plus sur la préparation d’un plan d’urgence.

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