English — Español — 中文 — Français — Italiano —日本語

Per offrirti consigli utili su come organizzare un’Esperienza fuoristrada sicura, abbiamo collaborato con la Adventure Travel Trade Association (ATTA). Quelle che seguono sono semplici buone prassi, ma ricorda che la persona esperta nel campo sei tu. Un bravo host pensa sempre a cosa può fare di più per garantire la sicurezza di tutti i partecipanti. 

Adatta l’attività ai partecipanti

Se è necessario soddisfare dei requisiti di salute, forma fisica o di altro tipo per partecipare all’attività in tutta sicurezza, indicalo chiaramente nella descrizione dell’Esperienza. Includi informazioni sulla durata dell’attività, sullo sforzo e il livello di forma fisica richiesti per svolgerla, e su eventuali competenze necessarie.

Ecco una guida dell’ATTA che ti aiuterà a comunicare ai partecipanti il livello di abilità richiesto per svolgere l’Esperienza di guida fuoristrada (ATV o 4×4):  

  • Livello principianti su 4×4 e ATV: si sente a proprio agio a viaggiare a bordo di un veicolo fuoristrada guidato da un conducente esperto di veicoli a trazione integrale (AWD) su strade accidentate, ostacoli e salite ripide.
  • Livello intermedio su 4×4: si sente a proprio agio a guidare su strade accidentate, ostacoli e salite ripide seguendo le istruzioni di un conducente esperto di veicoli a trazione integrale (AWD). 
  • Livello intermedio su ATV: si sente a proprio agio a guidare il proprio veicolo durante un tour su fuoristrada di bassa difficoltà, in cui la velocità è controllata e il terreno non presenta particolari rischi per un conducente con poca esperienza. 

Comunica spesso con i partecipanti

Quando ricevi una prenotazione, puoi utilizzare il sistema di messaggistica di Airbnb per presentarti, mettere il partecipante a suo agio e aiutarlo a prepararsi. Non dimenticare di ribadire che sei sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. 

Chi partecipa alla tua Esperienza deve sempre avere la sensazione di poter fare domande in qualsiasi momento. Cerca di anticipare i quesiti più comuni, ad esempio come utilizzare il bagno durante lo svolgimento dell’attività o quali sono le aspettative in merito all’interazione con gli altri partecipanti. Può sembrare ovvio, ma, a seconda di cosa prevede la tua Esperienza, assicurati in anticipo che tutti i partecipanti siano preparati a guidare una macchina potente che viaggia ad alta velocità e che siano in possesso di una patente di guida in corso di validità. Inoltre, è importante sottolineare che non è consentito consumare alcolici né prima né durante l’attività di guida. Risolvi subito ogni loro dubbio e renditi disponibile a rispondere a queste e altre domande nel corso dell’Esperienza. 

Ascolta con attenzione e pazienza, e prova a metterti nei loro panni. Potrebbero chiederti se verranno forniti cibo, snack o acqua, se devono portarsi una bottiglietta e se saranno disponibili dei servizi igienici. Prova a fornire queste informazioni prima che te le chiedano. Non dare nulla per scontato: ciò che per te è normale, può, invece, risultare difficile o essere motivo di preoccupazione per i partecipanti. Una buona comunicazione è fondamentale per garantire un’Esperienza sicura e piacevole. 

Segui le normative locali e controlla le previsioni del tempo

Dovresti sempre sapere se e quando è opportuno guidare gruppi su sentieri fuoristrada e quali regole o norme sono in vigore in quella zona, oppure fare tutte le ricerche del caso per ottenere queste informazioni. Dovresti consultare le previsioni del tempo e conoscere questi luoghi abbastanza bene da poterne prevedere eventuali condizioni ostili e sapere quali sono le opzioni di evacuazione.

Organizza un briefing con i partecipanti prima dell’inizio dell’attività

Prima di iniziare l’attività, insegna ai partecipanti meno esperti le abilità di base, ad esempio come manovrare correttamente il veicolo, come rispettare la velocità di sicurezza e come posizionare il corpo quando si affrontano un certo tipo di curve o determinati terreni. Da esperto di 4×4 o ATV, valuta costantemente le abilità dei partecipanti, mentre dimostri le procedure e le tecniche corrette sia a terra che a bordo del veicolo. Una volta iniziata la guida, chiedi loro come si sentono, osservali per assicurarti che siano a proprio agio e che abbiano le abilità necessarie per poter proseguire l’attività. 

Ti consigliamo di stabilire una velocità corretta e appropriata e di chiedere ai partecipanti che ti seguono di mantenere fra di loro una distanza di sicurezza, a seconda delle condizioni climatiche, del terreno e dei livelli di esperienza.
Puoi fermarti regolarmente per assicurarti che vada tutto bene e comunicare con loro, o anche per descrivere ciò che vi aspetta nel tratto successivo, ad esempio nel caso ci sia un ostacolo che va superato adottando una certa tecnica. 

Controlla che i partecipanti abbiano il cibo, l’acqua e l’attrezzatura di cui avranno bisogno. Tieni presente che per alcuni di loro potrebbe trattarsi di un’esperienza del tutto nuova. Cerca di anticipare le loro esigenze o la necessità di qualcosa in più in modo da rendere l’attività ancora migliore.

Fornisci l’attrezzatura adeguata

Fai sapere ai partecipanti quale attrezzatura puoi fornire o fornirai in anticipo e, indipendentemente dal livello dell’attività, scopri se hanno intenzione di portare con sé la loro. Ricorda che quella che fornisci tu a loro deve essere in buone condizioni, pulita e della giusta taglia. Alcuni consigli aggiuntivi:

  • Per ogni livello, devi mettere a disposizione un veicolo pulito, ben tenuto e regolarmente revisionato. I veicoli, inoltre, devono rispettare le normative vigenti, incluse quelle relative alle emissioni e ai livelli di rumore. Se utilizzati su strade pubbliche, i 4×4 devono essere registrati, tassati, immatricolati e sottoposti a revisione secondo le normative locali. 
  • Per le Esperienze su ATV, dovrai fornire un casco ATV certificato o, se il livello dell’attività lo richiede, un casco da motocross. Per le attività di guida su 4×4, potrebbe essere necessario un casco per veicoli come UTV o buggy aperti. Tutti i caschi devono essere regolarmente ispezionati per controllare l’eventuale presenza di danni e usura. Il tipo di casco da fornire al partecipante dipenderà dal livello e dallo stile dell’attività. Se i partecipanti portano il proprio casco, questo dovrà essere ispezionato al fine di stabilire se è quello adatto. Inoltre, dovrai mostrare loro come regolarlo in modo corretto. Tutti i caschi devono soddisfare le norme minime di sicurezza. 
  • Dovresti comunicare agli ospiti quali capi d’abbigliamento e calzature è appropriato indossare per le condizioni previste. Inoltre, potresti valutare la possibilità di fornire una tuta da guida pulita. 
  • Per determinati livelli di attività, terreni e condizioni climatiche, potrebbe essere opportuno mettere a disposizione occhiali protettivi o da sole, guanti e stivali. Se non saranno forniti, dovresti comunicarlo in anticipo, in modo che i partecipanti possano portare il proprio equipaggiamento, se necessario. Ricorda comunque di controllare ogni paio di occhiali fornito da te o di proprietà degli ospiti, per verificarne l’idoneità. 
  • Indipendentemente dal loro livello di esperienza, i partecipanti potrebbero aver bisogno di cibo e acqua e di capi di abbigliamento aggiuntivi: comunica che tipo di cibi e bevande dovrebbero portare e cosa fornirai tu. 

Gli host devono portare con sé, e saper usare, un kit di pronto soccorso per intervenire in caso di infortunio di un partecipante, che potrebbe includere gli elementi necessari per stabilizzare e portare quest’ultimo al sicuro, anche se dovesse essere privo di sensi. Per le Esperienze su 4×4, gli host dovrebbero disporre delle attrezzature necessarie per sbloccare il veicolo in caso di impantanamento, oltre ad attrezzi e ricambi per le riparazioni di base. 

Ti consigliamo di informarti sulla copertura del servizio di telefonia mobile e di assicurarti di disporre dei mezzi necessari per comunicare con il mondo esterno e, se necessario, contattare i servizi di emergenza. Se non sarai tu a fornire le attrezzature per la tua Esperienza, controlla quelle che portano i partecipanti e assicurati che siano in buone condizioni e che le sappiano utilizzare correttamente.

Scegli le condizioni adatte 

Dai ai partecipanti tutte le informazioni necessarie sulle condizioni meteorologiche in cui possono imbattersi durante l’Esperienza, tra cui temperature, vento, livelli di visibilità ed eventuali precipitazioni o caldo estremo. Informali su come queste condizioni potrebbero influenzare la temperatura percepita, il percorso e le condizioni generali di guida. Inoltre, suggerisci come prepararsi al meglio per affrontare queste condizioni e avvertili di altri problemi che potrebbero capitare. 

Devi essere in grado di capire quando le condizioni diventano troppo pericolose per il livello di abilità dei partecipanti. Non proseguire l’attività pianificata nel caso in cui vi siano dei rischi eccessivi o inaspettati che potrebbero metterli in pericolo.

La sicurezza al primo posto

Per garantire un’Esperienza sicura, accertati che l’itinerario che hai programmato sia consono alle aspettative dei partecipanti. Inoltre, assicurati che sappiano cosa fare in caso di smarrimento o infortunio. In qualità di host, indipendentemente dal tipo di attività di guida, puoi adottare le precauzioni necessarie per prevenire alcune delle cause più comuni di infortunio seguendo questi consigli:

  • Assicurati che i partecipanti adattino la velocità alle condizioni meteorologiche e ambientali, alle loro capacità e al loro livello di esperienza, nonché alle leggi e normative locali, quando percorrono tracciati fuoristrada su terreni pubblici. 
  • Insegna loro le corrette tecniche di posizionamento del corpo quando è necessario svoltare, superare ostacoli o attraversare terreni scoscesi. 
  • Stabilisci un mezzo di comunicazione efficace per trasmettere eventuali informazioni importanti, che si tratti di segnali con le mani, clacson, walkie-talkie o radio, e che gli ospiti sappiano come utilizzare l’eventuale dispositivo. 

Devi disporre di un piano d’azione precedentemente testato per eventuali casi di emergenza, nonché dei mezzi necessari per evacuare i partecipanti in caso di imprevisti. Se il luogo in cui si svolgerà l’Esperienza dista più di un’ora dai centri di assistenza sanitaria, è buona norma possedere un certificato di primo soccorso in contesti remoti (WAFA o WFR), e certificazioni aggiornate per praticare la rianimazione. Scopri di più su come creare un piano di emergenza.

Dichiarazioni di non responsabilità del partner

Adventure Travel Trade Association (ATTA): per gentile concessione della Adventure Travel Trade Association. ©2021 Adventure Travel Trade Association. Tutti i diritti riservati.

Il nome e il logo della Adventure Travel Trade Association (ATTA) sono utilizzati con il suo permesso, che non costituisce in alcun modo un’approvazione o una verifica di controllo, espressa o implicita, di alcun prodotto, servizio, persona, azienda, opinione o posizione politica. La ATTA non seleziona né approva le Esperienze Airbnb o gli host, e non è coinvolta nel processo di selezione o approvazione. Per ulteriori informazioni sulla Adventure Travel Trade Association, visita la pagina adventuretravel.biz.