English — Español — 中文 — Français — Italiano —日本語

我们与探险旅行同业公会(ATTA)合作制定了能够帮助您安全开展越野体验的建议。我们提供推荐做法,但您才是开展这些活动的专家。优秀的体验达人总会思考如何保证每位参与者的安全。

为您的体验参与者匹配合适的行程

如果参与者需要满足健康、体能或其他方面的要求后才能安全享受体验,请在您的体验描述中明确告知。这包括详细说明体验时长、活动强度、所要求的体能和所需的技能水平。

以下是 ATTA 制定的指南,可以帮助您向参与者介绍您的越野(全地形车或四轮驱动车)体验所需的技能水平:

  • 四轮驱动和全地形车初学者技能水平:参与者应能舒适地作为乘客坐在越野车上,并由经验丰富的四轮驱动车向导驾驶在崎岖的地形、障碍物和陡峭的斜坡上。
  • 四轮驱动车中级技能水平:参与者应能舒适地接受经验丰富的四轮驱动车向导指示,驾驶在可能比较崎岖的地形、障碍物和陡峭的斜坡上。
  • 全地形车中级技能水平:参加简易全地形车之旅的参与者应自如地驾驶自己的车辆,并遵循向导的路线,途中速度受控,地形对新手驾驶不构成任何实质性风险。

保持沟通

参与者预订体验后,您可以通过爱彼迎发消息介绍一下自己,让参与者感觉受到欢迎并做好准备。请告知参与者,您会为他们解答任何问题。

您应该打造一个参与者随时都能放心提问的体验。不妨先预测一下参与者关注的常见问题(例如,如何在体验期间使用卫生间、与他人互动的规则等)。请务必提前确认所有参与者都愿意驾驶一台可以高速行驶的越野车辆,并持有有效的驾照。同样重要的是,要告知参与者在驾驶或乘坐体验之前或期间不得饮酒。彻底解答参与者的所有疑问,并在整个体验期间随时回答各种问题。

耐心倾听,真诚关心,设身处地为参与者着想。这可能包括回答各种实际问题,例如,是否提供食品、零食或水,是否应该携带自己的水壶,以及卫生间都有哪些设施。请尽量在参与者询问之前解答这些疑问。在您看来很正常的事情,对您的参与者来说可能是困难或令人恐惧的,因此充分沟通是安全愉快开展体验的关键。

遵守当地法规并查看天气预报

您应该熟悉(或主动研究)当地规定,了解您能否及何时可以在越野路径上对体验小组进行指导,并了解在驾驶区域需要遵守哪些规章制度。您应该查看天气预报,充分了解这些场地以便预测恶劣情况,并了解撤离选项。

行程开始前进行简介以设定预期

在开始驾驶或乘坐体验之前,请花些时间向初学者教授或与他们一起复习必要的技能,例如正确操作车辆或全地形车,在某些弯道或地形上保持安全的速度和身体姿势。作为开展四轮驱动或全地形车的达人,无论是下车还是在车上,您都应持续评估参与者的技能,并展示正确的程序和技术。行驶过程中,请保持沟通:询问参与者的感受,观察他们是否感到自在,以及他们的技能是否满足体验的要求。

建议您规定适当的速度,根据气候条件、地形和经验水平,让他们相互间保持一个固定的距离跟随行驶。每行驶一段时间后可以停车,与参与者进行沟通,或是说明前方的情况,例如要越过某个障碍物可能需要某种技术。

检查参与者是否都准备好了食物、水和体验所需的装备。由于部分参与者对体验活动并不熟悉,对于某些物品,他们可能需要比有经验的车手做更充足的准备。如果您预测到这些需求,也就能更顺利地开展体验。

提供合适的装备

提前让您的参与者知道可以或将会提供什么装备。无论对于哪种水平的体验,都应询问参与者是否打算携带自己的装备。您为参与者提供的任何装备都应状况良好、干净且适合每位参与者。更多建议:

  • 对于每个级别的体验活动,您都需要提供干净、维护良好且定期保养的车辆。车辆必须遵守任何关于排放、噪音水平和其他方面的现行法规。如果在公共道路上使用四轮驱动车,应根据当地法规进行登记、缴税、获得证照并接受检查。
  • 对于全地形车的体验,需要为参与者提供经认证的全地形车头盔,或在活动级别需要时提供越野摩托车头盔。对于四轮驱动车的驾驶体验,轻型多功能车或敞篷车等车辆可能需要头盔。所有头盔都需要定期检查是否有损坏和磨损。为参与者提供的头盔类型应取决于活动的级别和风格。如果参与者自行携带头盔,也应检查是否适用于活动。应向参与者展示如何正确调整头盔尺寸并戴好头盔。所有头盔必须符合最低安全规定。
  • 您应该与参与者沟通哪些衣服和鞋子适合在预期的条件下穿着,您可以考虑提供一套干净的驾驶服。
  • 某些活动水平、地形和气候条件可能需要提供护目镜或太阳镜之类的眼镜,以及手套和靴子。如果您不提供这些装备,请提前告知,以便参与者根据需要携带自己的装备;无论您提供的或参与者自带的任何眼镜都应检查是否合适。
  • 无论是哪种水平的体验,参与者都可能需要准备食物、水以及额外的衣物,因此请清楚说明该带什么食物和饮料,以及您将提供什么食物和饮料。

体验达人应该随身携带(并知道如何使用)急救箱来救治受伤的参与者,其中应包括稳定伤情和安全转移伤员所需的物品,即使他们已经昏迷。对于四轮驱动的体验,体验达人可能需要携带设备,以便在您陷入困境时进行自我恢复,还需要携带工具和备件来进行基本维修。

我们还建议您了解体验地点是否位于手机服务区内,到哪里会有手机信号,并确保您能与外界保持联系,在需要时能启动紧急救援服务。如果您在体验中不提供装备,您仍然需要检查参与者的装备,确保装备状况良好且参与者的使用方法正确。

在适当状况下开展体验 

请与您的参与者讨论可能会在体验中遇到的各种状况,包括预期的温度、风、能见度和任何降水可能,或极端高温的状况。告知参与者这些状况会如何影响风寒系数、车道和整体驾驶状况。您还可以向他们说明,如何尽可能做好准备应对这些状况,以及可能会遇到的意外挑战。

您应当能够判断哪些状况对于参与者的能力水平来说太过危险。如果出现对您的参与者不合理的或预期外的风险,请勿继续行程。

让驾乘充满乐趣:始终坚持安全第一

为了提供一个安全的体验,请您确保行程清晰且与参与者的期望相符,并确保参与者知道在迷路或受伤时该怎么做。作为体验达人,您可以从源头上杜绝一些您所开展的驾驶或骑车活动中常见的受伤情况;

  • 请确保参与者的车速与具体条件、自身能力及体验水平相符;当行驶在公共土地上路标外的车道上时,应遵守当地的法律法规。
  • 指导并训练参与者在转弯、穿越陡峭地形和障碍物时,采用正确的身体姿势技巧。
  • 确保采用有效的沟通方式方便参与者传达重要信息,包括手势信号、喇叭、对讲机和无线电,并确保参与者清楚了解使用这些方式的方法。

建议您在体验开始前制定一个经过实践检验的应急行动方案,并安排好在意外发生时安全转移参与者的方式。如果体验地点距离医疗服务场所超过一个小时路程,则最好有野外专业急救员(WAFA 或 WFR)以及取得最新心肺复苏术培训证书的人员同行。进一步了解如何制定应急方案

合作伙伴免责声明

探险旅行同业公会(ATTA):由探险旅行同业公会提供。©2021 探险旅行同业公会版权所有。保留所有权利。

对探险旅行同业公会(ATTA)名称和标志的使用已获得对方许可,这绝不构成对于任何产品、服务、个人、公司、意见或政治立场的明示、默示支持或认可。探险旅行同业公会不负责也不参与选择、批准爱彼迎体验或体验达人。如需了解关于探险旅行同业公会的更多信息,请访问 adventuretravel.biz