English — Español — 中文 — Français — Italiano —日本語

Nous avons établi un partenariat avec l’Adventure Travel Trade Association (ATTA) pour vous donner des recommandations et des bonnes pratiques de sécurité afin d’organiser votre expérience de navigation. Notre objectif est à la fois d’aider les voyageurs à choisir la bonne expérience et de les protéger.

Faites part des informations indispensables

S’il faut répondre à certains critères pour profiter pleinement de votre expérience, notamment une certaine forme physique, indiquez-le clairement dans votre description. Précisez la durée et l’intensité de l’activité, le niveau de forme physique ou les compétences nécessaires à l’activité. Si votre expérience de navigation nécessite la participation active du voyageur, indiquez-le. 

L’ATTA offre des directives permettant d’indiquer à vos voyageurs le niveau requis pour votre expérience de navigation : 

Bateau de plaisance/croisière

  • Niveau débutant : navigation de jour ; petite excursion (une demi-journée maximum) dans des conditions faciles. Aucune expérience requise.
  • Niveau intermédiaire : navigation dans des conditions faciles à modérées. Au cours de cette expérience, qui peut se dérouler sur plusieurs jours, vous naviguez le jour, et le bateau est mouillé la nuit. Dans ce cas, sachez que l’espace est restreint à bord. L’hôte peut demander aux voyageurs d’aider au maniement du bateau. Si vous naviguez en eaux libres, vous pouvez souffrir du mal de mer.
  • Niveau avancé : certaines compétences en matière de navigation sont utiles, car l’hôte peut demander aux voyageurs d’aider au maniement du bateau. Vous pouvez vous aventurer dans des eaux plus profondes ou même naviguer de nuit. L’hôte peut demander aux voyageurs d’aider au maniement du bateau. Si vous naviguez en eaux libres, vous pouvez souffrir du mal de mer.

Canot ou petit voilier

  • Niveau débutant : navigation dans une petite embarcation sur des eaux protégées. Les bateaux à voile sont légers et rapides, il se peut donc que les voyageurs soient mouillés. Aucune compétence spéciale requise.
  • Niveau intermédiaire : navigation sur un bateau léger et rapide dans des conditions modérées. Les voyageurs sont susceptibles d’être mouillés par les embruns ou les vagues.  Ces conditions peuvent faire chavirer les petites embarcations. Ces bateaux sont faciles et rapides à redresser, et la navigation pourra se poursuivre sans encombre. Une certaine expérience peut s’avérer utile. 
  • Niveau avancé : navigation rapide en bateau léger. Les voyageurs peuvent participer au maniement du bateau et doivent savoir répartir le poids pour maintenir l’embarcation à flot. Ils doivent pouvoir redresser le bateau s’il chavire. lls doivent posséder des compétences de base en matière de navigation.

Communiquez régulièrement avec les voyageurs 

Quand un voyageur réserve, vous pouvez utiliser le système de messagerie Airbnb pour vous présenter. Faites en sorte que vos voyageurs se sente les bienvenus et soient correctement préparés. Renseignez-vous sur l’existence d’un problème de santé qui pourrait avoir une incidence sur leur capacité à participer à l’activité. Il peut s’agir aussi bien d’une allergie alimentaire que d’un problème cardiaque. Sachez exactement quelles modifications apporter si vous souhaitez permettre aux voyageurs présentant ces caractéristiques de participer. Indiquez-leur que vous êtes à leur disposition pour toute question. 

Vous devez créer une expérience conviviale qui laisse les voyageurs poser des questions à tout moment. Tâchez d’anticiper leurs questions, qu’il s’agisse de l’emplacement des toilettes ou du degré d’interaction prévu entre les participants. Abordez immédiatement leurs préoccupations, et mettez-vous à leur disposition pour y répondre, ainsi qu’à toute autre question posée au cours de votre expérience. 

Soyez à l’écoute et essayez de vous mettre à la place de vos voyageurs. Il peut s’agir de questions pratiques, par exemple si de la nourriture, des collations ou de l’eau sont fournies, s’ils doivent apporter leur propre bouteille d’eau et quelles sont les  sanitaires disponibles. Tâchez de fournir ces renseignements aux voyageurs avant même qu’ils ne posent la question. Ce qui peut être une évidence pour vous peut inquiéter vos voyageurs ou leur sembler difficile. Vous devez donc faire un effort de communication pour leur offrir une expérience sûre et agréable. 

Suivez les réglementations locales et consultez les prévisions météorologiques

Vous devez suffisamment connaître les lieux pour savoir si vous pouvez réaliser votre activité, et si oui, à quel moment. Vous devez également connaître la réglementation en vigueur là où vous naviguerez. Vous devez consulter les prévisions météorologiques et connaître les marées.

Donnez des consignes à vos voyageurs avant de vous lancer

Avant de larguer les amarres, prenez le temps d’expliquer ou de rappeler les principes de base aux débutants s’ils sont censés aider au maniement du bateau. Pour garantir une expérience agréable aux voyageurs, quel que soit leur niveau, expliquez-leur tout d’abord objectivement les conditions ambiantes et les tâches qu’ils devront effectuer à bord (manier les voiles, la barre, etc.).

L’hôte doit constamment évaluer l’aptitude de ses voyageurs (pendant qu’ils discutent sur le quai, qu’ils se préparent à embarquer, et sur le bateau). Une fois sur le bateau, continuez à communiquer : demandez aux voyageurs comment ils se sentent et observez-les de près pour voir s’ils sont à l’aise et si leurs aptitudes correspondent aux conditions. 

Fournissez un équipement adapté

Préparez et organisez votre bateau pour les voyageurs. Assurez-vous que le pont, le poste de pilotage et les cabines sont relativement exempts d’obstacles et de dommages, et que les cordages et les voiles sont en bon état (pas d’effilochages ni de déchirures). Assurez-vous que tous les équipements de sécurité légalement requis sont en bon état et facilement accessibles. 

Vous devez fournir un dispositif de flottaison personnel à chaque voyageur. Les dispositifs de flottaison personnels peuvent être requis sur l’eau en fonction de la réglementation locale, de la difficulté de l’expérience, des compétences des voyageurs et de leur propre souhait. 

Si des harnais sont utilisés, ils doivent être dimensionnés et adaptés à chaque voyageur. Les attaches doivent être facilement détachables à partir de l’extrémité du harnais. 

Si vous naviguez dans un canot, il doit pouvoir flotter s’il chavire ou s’il est submergé.  

Prêtez attention aux conditions

Avant de partir, expliquez aux voyageurs les conditions qu’ils peuvent rencontrer afin d’éviter les mauvaises surprises. Donnez-leur des indications sur le vent, le courant, les vagues, la faune, le trafic maritime et la façon dont ces conditions pourraient affecter leur confort ou leur sécurité. Vous pouvez parler spécifiquement du mal de mer. 

Surveillez ces conditions tout au long de l’expérience au cas où elles changeraient et où vous devriez rebrousser chemin. En fonction des compétences de navigation de vos voyageurs, vous devez évaluer si certaines conditions sont trop dangereuses pour eux. Renoncez à l’activité si vos voyageurs peuvent être confrontés à un risque qu’ils ne peuvent pas gérer.

La sécurité avant tout

En tant qu’hôte, vous devez connaître les gestes qui sauvent, en particulier en milieu aquatique, et posséder un brevet de premiers secours à jour. Munissez-vous toujours d’une trousse de premiers secours complète et facilement accessible.

Vous devez également élaborer un plan d’urgence et en faire part à vos voyageurs. Dites-leur quoi faire en situation d’urgence, par exemple en cas de blessures, de changement de météo, de courants, de présence d’animaux marins ou de modification soudaine des conditions de navigation. En savoir plus sur la préparation d’un plan d’urgence.

Avis de non-responsabilité du partenaire

Adventure Travel Trade Association (ATTA) : avec l’aimable autorisation de l’Adventure Travel Trade Association. ©2021 Adventure Travel Trade Association. Tous droits réservés.

Le nom et le logo de l’ATTA (Adventure Travel Trade Association) sont utilisés avec son autorisation. Il ne s’agit en aucun cas d’une approbation ou d’une validation, explicite ou tacite, apportée à un produit, un service, une personne, une entreprise, ni de l’adhésion à une opinion ou une prise de position politique. L’ATTA ne sélectionne pas, n’approuve pas et n’est pas impliquée dans la sélection ou l’approbation des expériences ou des hôtes Airbnb. Pour plus d’informations sur l’Adventure Travel Trade Association, rendez-vous sur adventuretravel.biz.