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Abbiamo collaborato con la Adventure Travel Trade Association (ATTA) per poterti offrire dei consigli su come organizzare un’Esperienza sicura. Quelle che riportiamo sono le migliori pratiche, ma ci affidiamo anche alla tua esperienza, essendo tu la persona che organizza questa attività. Un bravo host pensa sempre a cosa può fare di più per garantire la sicurezza di tutti i partecipanti. 

Crea le giuste aspettative

Se è necessario soddisfare dei requisiti di salute, forma fisica o di altro tipo per godersi l’attività in tutta sicurezza, indicalo chiaramente nella descrizione dell’Esperienza. Includi informazioni sulla durata dell’attività, sullo sforzo e il livello di forma fisica richiesti per svolgerla, e su eventuali competenze necessarie. 

Ecco una guida dell’ATTA che ti aiuterà a comunicare ai partecipanti il livello di abilità necessario per svolgere l’attività: 

Livello principianti: slittino su colline basse o in lieve pendenza. Attività adatta per la maggior parte delle età e dei livelli di abilità, con facile accesso al punto di partenza o alla cima della collina.

Livello intermedio: velocità più elevate con un rischio maggiore di incidenti. I partecipanti devono indossare un casco. L’attività può essere lunga e fisicamente impegnativa.

Comunica spesso con gli ospiti 

Quando ricevi una prenotazione, puoi utilizzare il sistema di messaggistica di Airbnb per presentarti, mettere il partecipante a suo agio e aiutarlo a prepararsi. Non dimenticare di ribadire che sei sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. 

Devi fare in modo che coloro che partecipano alla tua Esperienza si sentano a proprio agio nel fare domande in qualsiasi momento. Cerca di anticipare alcuni dubbi, ad esempio come utilizzare il bagno durante lo svolgimento dell’attività o quali sono le aspettative in merito all’interazione con gli altri partecipanti. Fornisci in anticipo ai tuoi ospiti un elenco di ciò di cui avranno bisogno. Per questo tipo di attività puoi includere, ad esempio, informazioni sul livello di forma fisica richiesto per poter partecipare, sulle attrezzature che metterai a disposizione, e su altri aspetti come il tipo di zaino o borsa dove inserire i propri effetti personali, quali scarpe indossare e come vestirsi a strati. Chiarisci in modo aperto qualsiasi tipo di dubbio i partecipanti possano avere e renditi disponibile a rispondere a queste e ad altre domande per tutta la durata della tua Esperienza. 

Ascolta con pazienza le loro preoccupazioni e prova a metterti nei loro panni. Potrebbero chiederti se verranno forniti cibo, snack o acqua, se devono portarsi una bottiglietta e se saranno disponibili dei servizi igienici. Prova a giocare d’anticipo e a offrire queste informazioni prima che te le chiedano. Non dare nulla per scontato: ciò che per te è normale può, invece, risultare difficile o essere motivo di preoccupazione per i partecipanti. Una buona comunicazione è fondamentale per garantire un’Esperienza sicura e piacevole. 

Segui le normative locali e controlla le previsioni del tempo

Devi sempre aggiornarti in merito a se e quando è possibile utilizzare la collina o la pista per svolgere l’attività, e su quali regole o norme sono in vigore in quella zona. Dovresti sempre consultare le previsioni del tempo e conoscere la zona abbastanza bene da poterne prevedere le condizioni.

Organizza un briefing con i partecipanti prima dell’inizio dell’attività

Prima di recarti in cima al pendio con i partecipanti o di iniziare la discesa su slittino, dedica del tempo a insegnare loro le abilità di base. Per assicurarti che i partecipanti si sentano a proprio agio, qualunque sia il loro livello, per prima cosa dai loro informazioni sul pendio o sulla pista, poi offri dei consigli su come comportarsi. 

Ricordati sempre di valutare le effettive competenze e abilità dei partecipanti (per es. quando vi recate in cima al pendio, quando dai istruzioni o durante la discesa). Una volta sullo slittino, continua a interagire con loro, chiedi come si sentono, osservali per assicurarti che siano a proprio agio e che siano in possesso delle abilità fisiche e mentali necessarie per poter proseguire con l’attività. 

Fornisci l’attrezzatura adeguata

Assicurati che ai partecipanti stiano bene le condizioni in cui verrà svolta l’attività, controlla che gli slittini da neve non abbiano delle crepe e spiega come manovrarli e fermarli.

Verifica che la pista e gli slittini siano visibilmente in buone condizioni. 

Scegli le condizioni adatte

Prima di iniziare, spiega ai partecipanti quali saranno le condizioni ambientali in cui si imbatteranno durante l’attività, ad esempio se vi sono degli ostacoli, dei dislivelli, delle diverse condizioni di neve, o se incontreranno degli animali selvatici lungo il percorso. Comunica chiaramente sin dall’inizio quali sono le aspettative in merito al pendio o alla pista. Monitora costantemente le condizioni in cui si sta svolgendo l’attività, nel caso in cui queste cambino e sia necessario tornare indietro. 

Devi essere in grado di capire quando queste diventano troppo pericolose per il livello di forma di forma dei partecipanti. Non svolgere l’attività nel caso in cui vi siano dei rischi eccessivi o inaspettati per i partecipanti.

La sicurezza al primo posto

In quanto host di un’Esperienza su slittino, assicurati di avere sempre a portata di mano un kit di primo soccorso e di essere in possesso di certificazioni aggiornate per poter effettuare manovre sia di primo soccorso che di rianimazione cardiopolmonare. Se insieme al tuo gruppo sarete a più di un’ora dai centri di assistenza sanitaria, è buona norma disporre di un certificato di primo soccorso in contesti remoti di livello standard (Wilderness First Responder, WFR) o avanzato (Wilderness Advanced First Aid, WAFA), oltre a quello per praticare la rianimazione (o equivalente). Inoltre, dovresti avere già una grande esperienza nello svolgimento di quest’attività nelle zone e nelle condizioni in cui sarà praticata. 

Ti consigliamo anche di aver pronto un piano d’azione in caso di emergenza (inclusi infortuni o condizioni meteorologiche impreviste) e di comunicarlo ai partecipanti, spiegando loro come sono tenuti a comportarsi. Scopri di più su come creare un piano di emergenza.

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