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Da come aiutare le persone a scegliere la giusta attività fino alle misure di sicurezza da mettere in atto, abbiamo collaborato con la Adventure Travel Trade Association (ATTA) per poterti offrire dei consigli su come organizzare un’Esperienza sicura.

Crea le giuste aspettative

Se è necessario soddisfare dei requisiti di salute, forma fisica o di altro tipo per godersi l’attività in tutta sicurezza, indicalo chiaramente nella descrizione dell’Esperienza. Includi informazioni sulla durata dell’attività, sullo sforzo e il livello di forma fisica richiesti per svolgerla, e su eventuali competenze necessarie. 

Ecco una guida dell’ATTA che ti aiuterà a comunicare ai partecipanti il livello di abilità necessario per svolgere l’attività: 

Snowboard alpino/stazione sciistica

  • I partecipanti potranno accedere alle piste tramite seggiovia, cabinovia o funivia. 
  • Livello principianti: accesso alle piste tramite seggiovia, cabinovia o funivia. Introduzione all’attività su piste facili (simbolo: cerchio verde).
  • Livello intermedio: piste leggermente più ripide (simbolo: quadrato blu). 
  • Livello avanzato: piste molto ripide con ostacoli come rupi e percorsi stretti (simbolo: 2 rombi neri). 

Freestyle

  • I partecipanti effettueranno manovre con lo snowboard ed eseguiranno i cosiddetti “trick” o acrobazie nelle stazioni sciistiche. Le competenze necessarie per svolgere l’attività (così come la tolleranza alle cadute durante le fasi di apprendimento) aumenteranno a seconda dei livelli:
  • Livello principianti: manovre su terreni facili. Bisogna avere una certa abilità con lo snowboard.
  • Livello intermedio: verranno insegnate acrobazie e manovre aeree e si sfrutteranno le conoscenze precedenti dei partecipanti per prendere velocità ed eseguire salti su piste o percorsi ad ostacoli.
  • Livello avanzato: i partecipanti possono aspettarsi pendii ripidi e ostacoli e devono essere in grado di effettuare importanti manovre aeree.

Snowboard alpinismo

  • Snowboard di fondo nelle stazioni sciistiche, utilizzando gli impianti di risalita e aggiungendo pelli di foca specifiche per quest’attività, se necessario. L’attività di fondo implica che gli snowboarder utilizzino le proprie attrezzature e competenze per accedere alle aree fuoripista, e in generale non facciano snowboard su terreni più ripidi.
  • Livello principianti: introduzione allo snowboard di fondo. I partecipanti possono anche non aver mai praticato la variante di fondo di quest’attività, ma dovrebbero avere delle abilità di base per quanto riguarda lo snowboard.
  • Livello intermedio: snowboard in aree con alberi più ravvicinati e pendii più ripidi. 
  • Livello avanzato: i partecipanti devono avere le abilità necessarie per affrontare superfici con neve profonda e irregolare.

Comunica spesso con gli ospiti 

Una buona comunicazione è fondamentale per garantire un’Esperienza sicura e piacevole. Una volta ricevuta una prenotazione, contatta il futuro partecipante e fai qualche domanda sulla sua salute, al fine di scoprire eventuali problemi che potrebbero compromettere la partecipazione all’attività, da una semplice allergia alimentare fino a patologie cardiache. Fai sapere con chiarezza se hai la possibilità (o la volontà) di apportare delle modifiche all’Esperienza per andare incontro alle sue esigenze.

Devi fare in modo che coloro che partecipano alla tua Esperienza si sentano a proprio agio nel fare domande in qualsiasi momento. Cerca di anticipare alcuni dubbi, ad esempio come utilizzare il bagno durante lo svolgimento dell’attività o quali sono le aspettative in merito all’interazione con gli altri partecipanti. Chiarisci in modo aperto qualsiasi tipo di dubbio i partecipanti possano avere e renditi disponibile a rispondere a queste e ad altre domande per tutta la durata della tua Esperienza. 

Ascolta con pazienza le loro preoccupazioni e prova a metterti nei loro panni. Potrebbero chiederti se verranno forniti cibo, snack o acqua, se devono portarsi una bottiglietta e se saranno disponibili dei servizi igienici. Prova a giocare d’anticipo e a offrire queste informazioni prima che te le chiedano. Non dare nulla per scontato: ciò che per te è normale può, invece, risultare difficile o essere motivo di preoccupazione per i partecipanti. Una buona comunicazione è fondamentale per garantire un’Esperienza sicura e piacevole. 

Segui le normative locali e controlla le previsioni del tempo

Devi sempre aggiornarti in merito a se e quando è possibile utilizzare la pista per svolgere l’attività, e su quali regole o norme sono in vigore in quella zona. Inoltre, dovresti consultare regolarmente le previsioni del tempo e conoscere la montagna abbastanza bene da poterne prevedere le condizioni. Se l’attività prevede snowboard fuoripista, controlla il bollettino sulle valanghe e, se necessario scava una buca nella neve per verificarne le condizioni. 

Organizza un briefing con i partecipanti prima dell’inizio dell’attività

Prima di avviarti per la montagna, dedica del tempo a insegnare ai partecipanti di livello principiante alcune abilità di base e dai loro qualche consiglio su come comportarsi. 

Valuta costantemente le abilità dei partecipanti (per es. mentre chiacchierate sulla seggiovia, quando state applicando la pelle di foca allo snowboard o mentre effettuate insieme la discesa). Una volta in pista, chiedi loro come si sentono, osservali per assicurarti che siano a proprio agio e che abbiano le abilità necessarie per poter proseguire con l’attività. 

Fornisci l’attrezzatura adeguata

Assicurati che ai partecipanti stiano bene le condizioni in cui verrà svolta l’attività e che si sentano a proprio agio sullo snowboard a loro fornito. 

Se metti a disposizione snowboard e scarponi, assicurati che ai partecipanti vengano assegnate le taglie giuste. Pulisci l’attrezzatura dopo che è stata utilizzata, conservala al riparo dalla luce solare e umidificala per far sì che rimanga in buone condizioni.

Scegli le condizioni adatte

Prima di iniziare l’attività, dai ai partecipanti informazioni sulla ripidità delle piste, sulle condizioni della neve e su quelle meteorologiche e su eventuali ostacoli di cui dovrebbero essere a conoscenza. Per evitare sorprese, comunica chiaramente sin dall’inizio dove e in che modo farete snowboard. Monitora costantemente le condizioni in cui si sta svolgendo l’attività, nel caso in cui queste cambino e sia necessario tornare indietro. 

Devi essere in grado di capire quando queste diventano troppo pericolose per il livello di abilità dei partecipanti. Non svolgere l’attività nel caso in cui vi siano dei rischi eccessivi o inaspettati per i partecipanti.

Scegli sempre la sicurezza

In quanto host di un’Esperienza su snowboard, assicurati di avere sempre a portata di mano un kit di primo soccorso completo. Dovresti anche avere le competenze necessarie per svolgere quest’attività ed essere in possesso di certificazioni aggiornate per poter effettuare manovre sia di primo soccorso che di rianimazione cardiopolmonare. In più, se il percorso prevede di attraversare zone a rischio valanga, dovresti disporre di una certificazione apposita. Se insieme al tuo gruppo sarete a più di un’ora dai centri di assistenza sanitaria, è buona norma disporre di un certificato di primo soccorso in contesti remoti di livello standard (Wilderness First Responder, WFR) o avanzato (Wilderness Advanced First Aid, WAFA), oltre a quello per praticare la rianimazione (o equivalente). Inoltre, dovresti avere già un’ampia esperienza nello svolgimento di quest’attività nelle zone e nelle condizioni in cui sarà praticata. 

Ti consigliamo anche di aver pronto un piano d’azione in caso di emergenza (inclusi infortuni, condizioni meteorologiche impreviste o valanghe) e di comunicarlo ai partecipanti, spiegando loro come sono tenuti a comportarsi. Scopri di più su come creare un piano di emergenza.

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