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Nous avons établi un partenariat avec l’Adventure Travel Trade Association (ATTA) pour vous donner des recommandations et des bonnes pratiques de sécurité afin d’organiser votre expérience de surf. Notre objectif est à la fois d’aider les voyageurs à choisir la bonne expérience et de les protéger.

Faites part des informations indispensables

S’il faut répondre à certains critères pour profiter pleinement de votre expérience, notamment une certaine forme physique, indiquez-le clairement dans votre description. Précisez la durée et l’intensité de l’activité, le niveau de forme physique ou les compétences nécessaires à l’activité.

L’ATTA offre des directives permettant d’indiquer à vos voyageurs le niveau requis pour votre expérience de surf : 

Niveau débutant : les voyageurs doivent savoir nager, mais aucune expérience de surf n’est nécessaire. Petite vagues pouvant atteindre la taille, fond doux.

Niveau intermédiaire : les voyageurs doivent savoir nager, et pouvoir confortablement ramer et surfer sur des vagues proches de la rive arrivant au niveau de la poitrine, peu puissantes mais qui se brisent de toute leur hauteur sur un fond sableux ou rocheux.

Niveau avancé : les voyageurs doivent pouvoir confortablement ramer et surfer loin de la rive sur des vagues pouvant les dépasser d’une tête, qui se brisent avec une grande puissance sur un fond sablonneux, mixte ou de récif.

Communiquez régulièrement avec les voyageurs 

Quand un voyageur réserve, vous pouvez utiliser le système de messagerie Airbnb pour vous présenter. Faites en sorte que vos voyageurs se sente les bienvenus et soient correctement préparés. Indiquez-leur que vous êtes à leur disposition pour toute question. 

Vous devez créer une expérience conviviale qui laisse les voyageurs poser des questions à tout moment. Tâchez d’anticiper leurs questions, qu’il s’agisse de l’emplacement des toilettes ou du degré d’interaction prévu entre les participants. Même si cela peut sembler évident, assurez-vous que tous les voyageurs savent nager. Abordez immédiatement leurs préoccupations, et mettez-vous à leur disposition pour y répondre, ainsi qu’à toute autre question posée au cours de votre expérience. 

Soyez à l’écoute et essayez de vous mettre à la place de vos voyageurs. Il peut s’agir de questions pratiques, par exemple si de la nourriture, des collations ou de l’eau sont fournies, s’ils doivent apporter leur propre bouteille d’eau et quelles sont les  sanitaires disponibles. Tâchez de fournir ces renseignements aux voyageurs avant même qu’ils ne posent la question. Ce qui peut être une évidence pour vous peut inquiéter vos voyageurs ou leur sembler difficile. Vous devez donc faire un effort de communication pour leur offrir une expérience sûre et agréable. 

Suivez les réglementations locales et consultez les prévisions météorologiques

Vous devez suffisamment connaître les lieux pour savoir si vous pouvez réaliser votre activité, et si oui, à quel moment. Vous devez également connaître la réglementation en vigueur là où vous pratiquerez le surf. Vous devez consulter les prévisions de houle et connaître suffisamment ce break pour pouvoir anticiper les conditions de surf.

Donnez des consignes à vos voyageurs avant de vous lancer

Avant de vous mettre à l’eau, prenez le temps d’enseigner les compétences à terre avec les débutants, comme ramer, prendre une vague et se mettre debout. Pour garantir une expérience agréable aux voyageurs, quel que soit leur niveau, parlez d’abord du break et donnez-leur des conseils pour respecter les pratiques locales. 

L’hôte doit constamment évaluer l’aptitude de ses voyageurs (lorsque vous parlez sur la plage, que vous ramez ou vous trouvez dans l’eau). Une fois dans l’eau, continuez à communiquer : demandez aux voyageurs comment ils se sentent et observez-les de près pour voir s’ils sont à l’aise et si leurs aptitudes correspondent aux conditions. 

Fournissez un équipement adapté

Assurez-vous que vos voyageurs sont à l’aise sur leur planche dans les conditions dans lesquelles vous allez pratiquer l’activité. Les débutants doivent être munis de longboards dotées d’une surface souple ou en mousse, d’un aileron tolérant et d’un bon leash. 

Si vous fournissez des combinaisons, des chaussons, des gants et des cagoules, vérifiez qu’ils ne présentent pas de trous ou de déchirures et assurez-vous que l’équipement convient bien à vos voyageurs. Rincez votre équipement à l’eau douce et rangez-le à l’abri du soleil pour le maintenir en bon état.

Prêtez attention aux conditions

Avant de prendre le large, informez les voyageurs des conditions qu’ils peuvent rencontrer, telles que la taille et la puissance des vagues, les courants, la faune et la flore marines ou les obstacles sous-marins éventuels. Dès le départ, donnez toutes les précisions nécessaires relatives au lieu et à la manière dont la vague devrait se briser. 

Surveillez ces conditions tout au long de l’expérience au cas où elles changeraient et où vous devriez rebrousser chemin. En fonction du niveau de surf de vos voyageurs, vous devez évaluer si certaines conditions sont trop dangereuses pour eux. Ne partez pas en mer si vos voyageurs peuvent être confrontés à un risque qu’ils ne peuvent pas gérer.

La sécurité avant tout

En tant qu’hôte d’une expérience de surf, vous devez connaître les gestes qui sauvent, notamment en milieu aquatique, et posséder un brevet de premiers secours à jour.  Si aucune assistance médicale n’est disponible à moins d’une heure de trajet, il est préférable de compléter votre brevet de premier secours par un second brevet (par exemple, le brevet de secourisme et de sauvetage en mer ou autre). Vous devez également posséder une grande expérience du surf dans les zones où vous emmenez vos voyageurs, et dans les conditions qui se présentent. 

Munissez-vous toujours d’une trousse de premiers secours complète et facilement accessible de la plage où vous vous trouvez. Vous devez également préparer un plan d’urgence et en faire part à vos voyageurs : expliquez-leur quoi faire dans les situations d’urgence, par exemple en cas de blessures, de changement de conditions météorologiques, de courants marins ou de présence d’animaux marins, ou d’augmentation soudaine de la houle. En savoir plus sur la préparation d’un plan d’urgence.

Avis de non-responsabilité du partenaire

Adventure Travel Trade Association (ATTA) : avec l’aimable autorisation de l’Adventure Travel Trade Association. ©2021 Adventure Travel Trade Association. Tous droits réservés.

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