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我们与探险旅行同业公会( ATTA )合作,为您提供有关帮助参与者选择合适体验和保证参与者安全等方面的安全建议和最佳实践,以帮助您安全开展徒步体验。

设定正确的期望

如果参与者需要达到健康、体能和其他方面的一些要求才能安全享受体验,请在您的体验描述中注明。请务必说明具体环境和徒步类型,提供特征和地形的相关资讯(例如,沙漠、沿海或山区,走步道还是越野,开阔地带还是密林地带等)。

这包括详细说明体验时长、活动强度、所要求的体能和所需的技能水平。

以下是 ATTA 制定的指南,可以帮助您向参与者介绍徒步体验所需的技能水平:

初级:简单步道,易于行走且距离短。正常速度行走,对身体状况没有要求。

中级:步道徒步或轻度越野,简单到中等地形,具备基本耐力水平。如果是全天或多日体验,则需要用背包携带装备。

高级:可能会步行数小时,地形更陡峭,有时是多日体验。可能会包括非技术性山峰登顶,穿越河流、山脊和峡谷。通常需要一整天背负背包的体力。

请与参与者保持交流 

参与者预订体验后,您可以通过爱彼迎发消息介绍一下自己,让参与者感觉受到欢迎并做好准备。询问参与者是否有可能影响正常参与体验的健康问题,如食物过敏或心脏病等。请务必说明您能够或愿意根据他们的情况做出哪些调整。请告知参与者,您会为他们解答任何问题。

您应该打造一个参与者随时都能放心提问的体验。不妨先预测一下参与者关注的常见问题(例如,如何在体验期间使用卫生间、与他人互动的规则等)。向参与者提供一份清单,说明需要符合的条件和事先准备的物品。针对徒步,这包括:确保参与者的体能达到能够享受体验的规定水平,说明您会提供什么设备,以及告知参与者应准备具有哪些特征的物品(例如,用于携带个人物品的背包、合适的鞋类和分层衣物)。彻底解答所有疑问,并在整个体验期间随时回答各种问题。

耐心倾听,真诚关心,设身处地为参与者着想。这可能包括回答各种实际问题,例如,是否提供食品、零食或水,他们是否应该携带自己的水壶,以及有哪些种类的卫生间设施。请尽量在参与者询问之前解答这些疑问。有些事情在您看来可能非常正常,但却会让参与者犯难或是害怕,因此沟通是安全愉快开展体验的关键。

通过行程前的简介设定期望

在开启体验之前,请务必向参与者说明活动内容。利用这段时间检查参与者是否都准备好了食物、水和体验所需的装备,并确认他们接受徒步中可能遇到的不确定性及挑战。

由于部分参与者对体验活动并不熟悉,对于某些物品,他们可能需要比当地人做更充足的准备。如果您预测到这些需求,也就能更顺利地开展体验。

提供合适的装备

如果您为参与者提供装备,请确保装备状况良好。针对徒步,您提供的装备可能包括背包、遮盖物、垫子、睡袋、炊具、盘子、杯子、登山杖和水壶。

如果您不提供装备,请检查参与者是否带齐装备,如背包、帐篷、靴子和分层衣物,确保装备质量够好并且状况良好。

您应该携带(并知道如何使用)一套齐全的急救设备,能够帮助受伤的参与者稳定伤情、安全转移。您还应携带通信设备,以便在需要时寻求救援。

在适当状况下开展体验,为意外事件做好准备

请向参与者说明会遇到的各种状况,包括天气、地形、海拔、步道的长度和海拔变化,以及他们将背负的重量。如果所在地区可能发生暴雨,您应监测天气并控制山洪风险。向参与者说明,如何尽可能做好准备应对这些状况,以及可能会遇到的意外挑战。有些徒步可能会比初级徒步发生更多不同种类的状况,如线路较长或恶劣环境中的徒步。

如果您因紧急情况、天气或安全问题而需要取消体验,将不会受到处罚。详细了解体验取消政策 

让徒步充满乐趣:始终坚持安全第一

制定明确的行程和计划,并确保所有参与者了解行程内容。这其中应特别说明参与者迷路或受伤时该怎么做。

作为体验达人,您可以尽力避免徒步中较常出现的一些问题,例如,应对不测的天气,或是为对于时间、距离和遇到状况准备不足的参与者提供支持。避免这些状况的策略包括出发前再次确认线路,确保参与者充分了解体验的强度。

而有些挑战则是无法完全避免的,例如疲劳、长时间徒步、穿越河流、陡峭地形等,因此,请确保不断留意变化的风险,为参与者提供支持,或是根据需要调整体验。

您需要制定一个经过实践检验的应急行动方案,并安排好在意外发生时安全转移参与者的方式。如果体验地点距离医疗服务场所超过一个小时路程,则最好有野外应急人员(WFR)/野外高级急救员(WAFA)以及取得 CPR 培训证书或同等认证的人员同行。进一步了解如何制定应急方案

合作伙伴免责声明

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