English — Español — 中文 — Deutsch — Français — Italiano — Português — 日本語 — 한국어 —русский

Создавайте быстрые ответы на любой случай: от приветствия до выбора удобного маршрута.

Испытываете дежавю, открывая сообщение от гостя? Вы не одиноки! О некоторых вещах участники Впечатлений спрашивают снова и снова: как проехать, что посмотреть неподалеку, что взять с собой и так далее. Теперь для таких ситуаций на Airbnb есть быстрые ответы.

«Обожаю [быстрые ответы] и всё время ими пользуюсь, — говорит хозяйка Сэлли из Сноквалми, штат Вашингтон. — Шаблоны экономят много времени: мне удалось ответить на 4 заявки меньше чем за 10 минут! [Они также] не дают мне ничего забыть и позволяют продумать сообщение — предельно понятное, проверенное, учитывающее потребности гостя».

Ниже вы найдете пошаговое руководство для работы с быстрыми ответами.

Как создать быстрый ответ

В браузере:

  1. Откройте переписку с гостем.
  2. Нажмите «Быстрые ответы» в окне сообщения. Если быстрых ответов еще нет, система предложит их создать.
  3. Создайте заголовок, напишите сообщение и нажмите «Сохранить».
  4. В сообщениях поддерживаются переменные, вместо которых автоматически подставляются такие данные, как имя гостя, инструкции и другие сведения.
  5. Шаблоны появятся, как только вы нажмете «Быстрые ответы». Просто выберите нужный вариант и нажмите «Отправить сообщение».

На мобильном устройстве:

Быстрые ответы для организаторов Впечатлений пока не поддерживаются, но мы добавим их в ближайшее время.

Информация в статье могла измениться с момента публикации.