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无论您是在开普敦徒步旅行、在巴黎参加葡萄酒品尝课程,还是在纽约市感受私享音乐会,在体验新目的地时,请始终把安全作为第一要务。虽然您无法消除旅行或参加独特体验的所有风险,但以下几点小建议可以帮助您在下一次旅程中保障自己的安全。

在预订前进行研究

  • 放心预订:我们平台上的所有体验都必须符合一系列质量和资格标准,方可与参与者见面。爱彼迎平台上的体验达人都必须展示高水准的专业知识和出色的待客之道。
  • 了解自己的技能水平:在预订我们平台上更具冒险性的体验 (如摩托车、攀岩或冲浪)之前,请先评估自己的技能水平。如果您不清楚参加体验之前应该具备多少专业知识,或者参加活动需要什么程度的体能水平,请咨询您的体验达人。
  • 研究当地旅行警报和预警:请提前研究您的目的地,并与您的国家/地区驻当地大使馆确认是否有任何旅行预警或特殊要求。例如,来自美国的旅行者应向美国国务院确认签证信息和旅行预警。

为体验做好准备

  • 阅读评价,了解您的体验达人:参与者可以信赖全球社区的声音。如果您想知道之前的参与者对体验达人或体验有何看法,请查看评价。只有参加过体验的人才能撰写评价,因此反馈能真实地反映体验质量。
  • 知悉自带物品:您的体验达人可能会说明他们将在体验中提供哪些物品,以及您需要自带哪些物品。请查看体验达人的体验描述,了解额外的毛巾、防晒霜或零食等物品需自带还是将由体验达人提供。
  • 有疑问吗?询问您的体验达人:您可以使用安全的爱彼迎平台消息工具与体验达人取得联系并提出疑问。这是双方互相提问和设定清晰期望的好方法。

了解您的保护措施

  • 避免诈骗:我们的社区不允许任何虚假或叙述不如实的用户和体验,因此部署了多层防御策略,帮助确保此类诈骗极少出现。如果您在沟通、预订和支付等各阶段都全程使用我们安全的爱彼迎平台,您将受到最好的保护。
  • 有意料之外的事情发生吗?  万一出现任何问题,爱彼迎全球客服及信任与安全团队全天候24小时待命,提供11种不同语言的各类服务,包括协助重新预定、退款、报销和保险计划。

如果您提前规划、研究并充分沟通,就能放心期待即将到来的体验。