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许多热衷于社会公益活动的组织会开展志愿服务项目,这些项目可以为爱彼迎体验构成良好的基础。但很重要的一点是,这些公益体验仍然需要符合爱彼迎较高的质量标准

Kellen是旧金山“Cooks Who Care”项目的主办人,也是关注无家可归现象的非营利组织“Raphael House”的志愿者协调员,她了解自己想扩大该组织现有的志愿者项目:

“我们已经有厨房方面的志愿服务机会,由最多每组6名志愿者组成的多支团队可以在下午3:30到7:00帮助准备和提供晚餐。但我们希望借此机会扩大项目。”

出于此目的,她增加了其他一些活动,让参与者能有特别的机会参与“Raphael House”及其项目:

“考虑把体验分为开始、中间和结束三个部分对我们有很大的帮助。我们希望在开始时提供全面的介绍,然后邀请参与者前往厨房做志愿者,这是体验的主要部分。最后我们希望能做一个总结,让参与者与我们的执行董事或其他资深职员就体验展开讨论,并进一步了解有关旧金山无家可归现象的情况…… [以及] Raphael House和其他类似组织为改善社区所做的工作。“

这些调整需要对人力资源方面额外加以考虑:

“作为一个非营利组织,我们员工的时间非常宝贵。我们想打开Raphael House的大门迎接参与者,并且接待参与者的方式与我们接待其他拜访者的方式没有太大差异,但这已经足以有其特别之处,你绝对不会在其他地方体验得到。我们的主要问题是,所有三个部分都由不同的工作人员主持,但最后问题也解决了,由我自己(志愿者协调员)给予开始的介绍,当志愿者和我们的厨师在厨房里进行第二部分活动时,我会留下来,最后带领参与者进行总结对话。这样便能有一位员工来做好衔接工作,带领参与者开始和结束体验活动。”

她还会向参与者清楚说明体验费用的用途,让参与者对参与志愿服务活动所付的费用感到有价值:

“我们确保在体验介绍中解释,并且也亲自向参与者解释,本次体验的所有收入将用于支付住在Raphael House的20多个家庭的晚餐费用。平均一顿晚餐的成本约为300美元。此外我们还允许参与者享用他们协助烹饪的晚餐,并在开展总结对话期间提供甜点小吃和饮品。”

对于已经建立有志愿者项目的组织来说,这是一种顺势而为的做法,如施粥场,动物收容所和城市园林。