当您在工作中辛勤投入后,没有什么比被称赞「做得好!」更让人振奋。许多房东确实付出了额外的努力,以期为房客提供完美的住宿体验。我们的评价团队深知积极反馈的重要性。因此在一次头脑风暴中,他们提出了这样一个想法:我们是否能为房客提供一种方法,让他们能简单快速地详细说明为什么某段住宿体验非常好?我们可以识别用户在对住宿给出高评分时最常提及的项目,然后为房客列出这些项目,供他们选择。现在,这个想法马上就要实现了。以下是七大常见项目:

当房客给旅程打出4-5星的总体评分时,他们会自动收到提示,让他们进一步说明哪些方面让他们难忘。房客可以从这七大赞美项目中任意选择,数量不限,而且和以前一样,他们可以用自己的话提供公开或私下反馈。因此,下次您让房客喜出望外时,他们会在评价页面看到:
另外,当您在手机上的
爱彼迎应用中浏览评价摘要时,还会看到一个特别的「赞美」板块,获知房客对您的房源和待客之道的哪些方面最为欣赏。评价团队目前正在对网站上的该功能进行最后调试。很快您就会在电脑上看到「赞美」板块。
更多改变,即将上线。我们正在研究如何在房客的搜索结果中显示这些赞美,以便他们了解您待客之道的独到之处。这是帮助房客设定期望、助您达成出租目标的另一种方式。无论您已经获得数次赞美,还是期待着第一个赞美,我们都为您加油,祝您成功!