English  Español  中文 —  Deutsch  Français  Italiano — 日本語  한국어  русский  Português Nederlands

Готовы общаться с сообществом путешественников и местных жителей, которым интересно побывать в вашем мире? Давайте рассмотрим стандарты качества Airbnb, которые помогут вам показать свои сильные стороны в заявке на Впечатление.

Организатор приглашает путешественников в мир любимого дела и помогает освоиться там — даже если всего на пару часов. Впечатления Airbnb должны соответствовать нашим стандартам качества, чтобы выделяться среди обычных экскурсий. Чтобы мы опубликовали Впечатление, его страница должна отражать вашу экспертность, доступ «за кулисы» и гостеприимство. Эти стандарты гарантируют, что мы предлагаем только первоклассные Впечатления, которые организуют знающие и гостеприимные люди.

Когда будете искать идеи для Впечатления, помните о следующем:

○ В идеале у вас должны быть не только экспертные знания о предмете, но и уникальное видение темы или занятия.

○ Дайте волю воображению: Впечатление должно показать гостям то, чего они не нашли бы сами. Постарайтесь, чтобы оно выделялось среди обычных туристических занятий.

○ Лучшие Впечатления объединяют людей. Что вы будете делать, чтобы гостям было уютно?

Экспертность

Увлекаетесь каким-то ремеслом или занятием? Любите свое сообщество? Тогда вам будет легко найти идею для Впечатления! Помимо увлеченности хорошего организатора отличает уникальность опыта или квалификации, особое видение своего занятия. Всё это следует отразить в заявке на Впечатление.

В этих трех примерах организатор с разной степенью успешности подтверждает свою экспертность.

Экспертность не показана

«Я люблю каллиграфию!» Это заявление не слишком информативно: неясно, как и почему вы стали экспертом.

Экспертность отчасти показана

«Я изучал каллиграфию пять лет и недавно начал учить друзей». Отсюда уже понятно, на основе какого опыта вы будете проводить Впечатление.

Экспертность хорошо показана

«Я преподаю каллиграфию в Азиатском художественном центре в Сан-Франциско. Недавно я выступал на международной конференции по каллиграфии с докладом “Каллиграфия в цифровую эпоху”. Это утверждение показывает, что вы очень хорошо разбираетесь в теме.

Элеонора и Ашреф организуют Впечатление Cooking with Art!, и у них отлично получилось заполнить раздел «Организатор Впечатления о себе».

 

Организатор Впечатления Eleonora & Achref о себе
Элеонора уже больше 15 лет работает шеф-поваром в разных странах. В передаче на канале Italia7 она с удовольствием делится кулинарными знаниями со зрителями. Элеонора охотно пошла по стопам мамы и бабушки, но не боится пробовать что-то новое: она не только кондитер и специалист в области сочетания вин и продуктов, но ещё и пиццайоло. Ее первая кулинарная книга вышла в 2018 году.

Ашреф Чарки — один из лучших игроков на уде и преподаватель музыки в Тунисском университете. Художественный руководитель музыкального фестиваля El Jem World пригласит творческих гостей и поделится с вами музыкой и знаниями!

Обязательно ли быть экспертом, чтобы проводить Впечатление? Вовсе нет! Но не забудьте подчеркнуть, какие уникальные знания и опыт помогут вам провести Впечатление.

Анабель проводит Впечатление Natural Dye Using Ancient Techniques в Мехико. Вот как она описывает свой опыт.

Я из Мексики и очень люблю ткани. В Барселоне я училась дизайну одежды и творческой работе с волокнами. Несколько лет назад я вернулась в Мексику и начала изучать натуральные красители в Оахаке. Я просто влюбилась в оттенки старинных тканей. С тех пор я разработала несколько проектов, включая бренд рюкзаков ручной работы. С некоторыми материалами и приемами мы познакомимся на мастер-классе.

В конце расскажите, почему именно вы лучше всех организуете это Впечатление. Поделитесь историями из жизни и информацией, которая поможет оживить мероприятие для гостей. В чем заключается ваша экспертность?

Доступ

Впечатления должны выделяться среди обычных туристических занятий и предлагать гостям возможность посмотреть на сообщество или культурную среду организатора изнутри. Отличные Впечатления открывают доступ к местам или мероприятиям, о которых вряд ли знают обычные путешественники.

Чтобы повысить шансы Впечатления на публикацию на Airbnb, предложите уникальное или недоступное без вас событие или занятие. Обязательно укажите, чем примечательны места, которые вы посетите с гостями.

В начале Впечатления я всегда спрашиваю, почему гости его выбрали. Люди отвечают, что хотели заняться чем-нибудь необычным. Я предлагаю им нечто уникальное, то, к чему нет другого доступа. Я пыталась создать экскурсию, которая будет интереснее других. Похоже, у меня получилось.  — Габриэла, организатор Впечатления Знакомство с Маленькой Африкой

.Как предложить гостям «доступ за кулисы»:

○ Пригласите гостей в особое место, например в бар, о котором знают только местные, или в укромный парк.

○ Познакомьте гостей с людьми, сообществами или занятиями, которые были бы им недоступны без вас.

○ Предложите уникальный взгляд на обычные туристические занятия.

Например, Марвин, организатор Впечатления Backyard Beekeeping, приглашает гостей к себе во двор, а также в сады пчеловодов Лос-Анджелеса.

Составляя заявку на Впечатление, не забудьте подчеркнуть свою связь с этими местами или сообществами. Почему они много значат для вас и могут быть интересны гостям? Можно даже поделиться давними воспоминаниями об этих местах.

Гостеприимство

Организаторы отличных Впечатлений стремятся наладить контакт между людьми. Они делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя уютно. Проявите гостеприимство и продумайте детали, постарайтесь сблизить гостей и показать, как вы их цените. Если организатор умеет объединять людей, гости знакомятся на  Впечатлении и часто уходят с него друзьями.

Отправляя Впечатление на проверку, подчеркните его продуманность и покажите, что будете делать, чтобы гости чувствовали себя в безопасности, общались между собой и активно участвовали в мероприятии. Можно предложить что-нибудь незначительное, например солнцезащитный крем в солнечный день, или позаботиться об инклюзивном пространстве для общения.

Когда будете планировать Впечатление, ответьте для себя на эти вопросы:

○ Как вы учтете особые потребности гостей (например, особенности питания, ограниченную мобильность), как позаботитесь об их безопасности, если возникнут проблемы?

○ Что вы будете делать в непредвиденных ситуациях, например если изменится погода?

○ Что вы будете делать, чтобы гости общались и взаимодействовали друг с другом во время Впечатления?

○ Что вы будете делать, чтобы гости из любой страны, с любой историей чувствовали себя одинаково комфортно?

Помните, что для публикации на Airbnb все Впечатления должны соответствовать этим стандартам. Для нас важно, как вы покажете соответствие стандартам на странице Впечатления. Отразите свою экспертность, доступ «за кулисы» и гостеприимство в следующих разделах:

☐ «Организатор Впечатления о себе» — опишите, почему вы хорошо подходите на роль организатора, расскажите о своих знаниях и опыте, а также продемонстрируйте, что подойдете к делу серьезно.

☐ «Чем мы займемся» и «Где мы побываем» — четко опишите, в какие уникальные места и сообщества вы пригласите гостей. Можете заранее ответить на вопросы, которые, возможно, возникнут у них.

☐ «Что я предоставлю» — укажите, что включено в стоимость Впечатления. Это могут быть как обычные напитки или закуски, так и что-то более серьезное, например билет на мероприятие.

☐ «Что взять с собой» и «Что еще нужно знать гостям?» — отличный шанс предугадать потребности гостей и продемонстрировать гостеприимство.