안전을 위한 팁에서부터 제품 업데이트까지, 지난 1년 동안 가장 사랑받은 스토리를 확인하고 활용해보세요. 10개 글을 모두 확인해 보세요.

  1. 로마의 Open Homes 호스트 엘스님을 만나보세요

벨기에 출신의 엘스(Els)님은 처음 로마로 이사왔을 때 경험했던 이웃의 따뜻한 환대에 보답하는 마음으로 에어비앤비의 Open Homes 프로그램에 신청했습니다. 포데(Fode)님을 게스트로 맞이한 날의 경험은 두 사람 모두의 삶을 바꿔놓았답니다.

  1. 호스팅을 생각한 집 단장

페인트 칠하기, 나만의 개성 담기 등 다양한 인테리어 방법을 읽어보며 영감을 받아보세요. 집을 대대적으로 수선하지 않고도 멋지게 업그레이드하는 방법을 여러 호스트로부터 모아보았어요.

  1. 이용이 간편한 고객 지원 서비스

글로벌 호스트 Q&A에서 가장 많이 제기되었던 사항 중 하나는 바로 호스트가 신속하게 지원을 받고 문제를 해결할 수 있어야 한다는 것입니다. 그래서 호스트 여러분이 필요할 때 에어비앤비 고객 지원 서비스를 받을 수 있는 새로운 방법을 고안했습니다.

  1. 성수기에 프로처럼 대처하기

예약이 많아지면 체크인 횟수가 늘고 청소 일정이 빠듯해집니다. 연중 가장 바쁜 시기에 어떻게 효율적으로 일정을 관리하는지 베테랑 호스트들의 팁을 들어보았습니다.

  1. 안전한 호스팅을 위한 팁

기분 좋게 호스팅하면서 게스트에게도 환영받는다는 느낌을 줄 수 있는 방법을 알아보세요.

  1. 필수 편의시설에 대한 업데이트: 호스트 여러분의 의견을 반영했습니다!

게스트의 기대치를 잘 설정하고 정확하게 숙소를 설명하는 것은 성공적인 호스팅을 위해 매우 중요해요. 많은 호스트 분들이 비누와 수건 등 각종 필수 편의시설을 게스트에게 제공하도록 하는 에어비앤비의 필수 조건이 호스팅에 영향을 준다는 의견을 주셨어요. 이러한 피드백에 따라 필수 편의시설 제공은 호스트의 선택이 되었지만, 이를 제공하는 것을 강력히 추천해 드립니다.

  1. 요금 책정에 대한 자세한 정보

많은 호스트 분들이 이렇게 질문하셨어요. “왜 자꾸 요금을 낮출 것을 권하죠?” 요금 책정은 수요를 기준으로 합니다.
그밖의 다른 기준에 대해서는 스마트 요금 시스템 업그레이드에 대한 글에서 읽어보세요.

  1. 응답률과 수락률 정확히 알기

응답률과 수락률의 차이점은 무엇이며, 이 수치는 호스트에게 어떤 영향을 미칠까요? 자세한 설명과 함께 응답률과 수락률을 높게 유지하는 팁도 알려드립니다.

  1. 새로워진 예약 페이지

예약 목록을 어떻게 개선하면 좋을지 호스트 여러분의 의견을 모아보았어요. 많은 호스트 분들의 피드백에 따라 예약 페이지를 완전히 새로 디자인했습니다. 이제 예약을 더욱 찾기 쉽게 되었고, 달력 동기화도 개선되었어요.

  1. 더 유연해진 요금 설정이 궁금하다면?

그렇다면 주목하세요! 2018년 1위를 차지한 스토리에서 1주일 또는 1개월 이상의 장기 숙박 요금을 설정하는 법과 주중과 주말 요금을 다르게 설정하는 법을 알려드려요. 또한 청소비와 추가 게스트에 대한 수수료를 적용하는 법도 알려드립니다.